本人车辆购车仅半年,仍在原厂质保期内。使用期间先后出现多项出厂遗留质量问题:座椅皮质缺陷更换后再次起毛、天窗电机故障、SOS系统故障、流媒体后视镜黑屏、车机系统异常、车内阅读灯失灵等,故障涉及多处关键部位,严重影响正常用车。车辆首保期间,4S店未进行全面检测,未能及时排查出厂历史故障,导致多项问题持续存在。目前维修所需车身系统配件全国缺货,本人已等待超过15天。长期无车可用,严重影响日常通勤及生活出行。
基于以上事实,现正式提出以下诉求:1. 请立即加急协调厂家资源,优先调配所需维修配件,到货后一次性彻底修复车辆全部故障,确保问题不再反复。2. 在配件等待及车辆维修期间,请按照质保相关政策提供代步车,或给予合理的交通补贴,弥补用车损失。3. 鉴于车辆出厂即存在多处质量缺陷、故障密集频发。首保服务又存在疏漏,严重损害消费者权益。特申请厂家赠送三年免费延保,作为质量问题补偿,保障后续用车安全与权益。
车主补充内容
2026-05-08 19:04
我已多次向宿州申通别克4S店、别克厂家官方客服反映诉求,同时在各类投诉平台提交维权申请,但始终只得到模板化、套路式的敷衍回复。商家仅简单邀约进店检测,却拒不告知明确故障根源,不提供彻底根治的维修方案,问题迟迟得不到实质性解决。售后一味拖延推诿,令消费者维权无门,用车堪忧。




