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比亚迪-元PLUS经销商店长和服务总监态度恶劣
比亚迪元PLUS
3小时前
6760收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT343039(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-04 09:09:53
投诉地区
4S店名称太原长风盛世开元
里程数(KM)55000
购车时间2023-09-06
车保状态保修内
涉诉金额15万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先收集与此次投诉相关的完整证据,如通话录音、聊天记录等,清晰呈现服务总监和店长态度恶劣的具体言行。依据平台规定,在投诉时详细描述事件经过、时间地点等关键信息,附上收集的证据。同时,明确再次提出诉求,即希望比亚迪方面安排更高层级负责人致电解决问题。持续关注投诉处理进度,若平台反馈后仍未有效解决,可补充新情况再次反馈。

内容由DeepSeek-R1模型生成

已向厂家反馈,但未解决的情况。一、上一条投诉记录:起因:比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监和我索要王朝软件NPS好评,我拒绝;经过:比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监针对我;结果:比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监在电话里说话口气暴躁、不耐烦,与我吵架并且顶撞我,推脱。诉求:让比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监的店长,给我打电话解决该店服务总监服务态度的问题!

二、最新反馈:比亚迪王朝太原长风盛世开元店长不解决问题,又和我抬杠,顶撞我,在压事。这个店长比服务总监更牛气、说话更冲,每一句都顶撞我,与我抬杠!这根本不是解决问题的态度,一个比一个牛气!接了店长的电话,气的我一晚上睡不着觉,饭都没吃,就是和消费者吵架。来了就是吵架、抬杠来了,直营店就是牛气,看来买车不能来直营店了。以前是一个服务总监炮筒,来了就是吵架。现在又来了一个店长炮筒,两个炮筒把我气的失眠了,太原长风店就是牛!诉求:让比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监和店长的老板,亲自给我打电话解决该店服务总监和店长服务态度恶劣的问题。

最新反馈:长风店老板不联系我,让厂家直接处理!

2小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8722
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6036
发表最终结果8050
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