于2026年3月7日下午试驾蔚来firefly萤火虫车型，杭州万象城销售王**称其销量压力大，承诺如果当晚下单可以帮忙拿到高额购车补贴且愿意个人再补贴500京东卡。当天晚上销售王**再次电话联系，称高额购车补贴名额不多，需要我尽快下单。电话沟通中销售王**通过链接引导我仓促付款，并让我收验证码，声称是绑定补贴名额，实际是诱导我完成锁单动作。下完单后两小时，我发现被骗。立马拨打400客服电话说明情况，要求退款，至今未果。且投诉后，销售王**在我本人明确拒绝浦发银行贷款的情况下，依然联系交付顾问操作贷款流程，声称是公司合规流程。
我的诉求：退款至原支付账号，并规范销售流程保障消费者合法权益，感谢！
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2026-03-24 15:27
投诉人向网站工作人员反馈称，销售已退定金。