我于2023年10月购买了小鹏G6,被行车噪音及低频共振问题困扰。在日常驾驶中噪音达到让人难以接受的程度,而且车内就会出现明显的低频共振,发出“嗡嗡”声。这声音不仅让驾驶时烦躁不安,注意力难以集中。而且驾驶一段时间后,耳朵会有明显的压迫感和疼痛感,听力似乎也受到了影响。低频共振对人体危害很大,长期处于这种环境中,可能会导致神经衰弱、神经性头痛以及长期失眠等问题。我已多次到店申请处理,可每次没有实质性的解决方案,甚至很多店面直接推脱说其他车主没有这样的问题。我们有个200多人的G6车主共振群,厂家都是选择视而不见,甚至区别对待。有些车主态度强硬的就给你换副车架等配件,不强硬的理都不理。
我强烈要求相关部门介入处理,厂家安排专业技术人员对车辆进行全面检测,找出低频共振的根本原因,并给出切实有效的解决方案。消除安全隐患,保障消费者健康和合法权益。
