专业的汽车质量投诉平台

小鹏汽车G6 纯电版行车中低频共振出现噪音,厂家视而不见
小鹏汽车小鹏G6
03-13
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT343183(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-13 14:33:51
投诉地区
4S店名称小鹏汽车
里程数(KM)53700
购车时间2023-10-09
车保状态保修内
涉诉金额25万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议先收集行车记录仪中噪音及共振时段视频,记录不同路况、车速下的噪音数据,留存就医诊断证明,证明耳朵不适与车辆问题有关。同时,整理去店处理记录,包括沟通时间、内容、店方回应等。还可收集共振群内其他车主类似情况证据。依据《产品质量法》,产品应保障人身安全,你可凭这些证据要求厂家全面检测车辆,明确低频共振原因,给出有效解决方案 。

内容由DeepSeek-R1模型生成

我于2023年10月购买了小鹏G6,被行车噪音及低频共振问题困扰。在日常驾驶中噪音达到让人难以接受的程度,而且车内就会出现明显的低频共振,发出“嗡嗡”声。这声音不仅让驾驶时烦躁不安,注意力难以集中。而且驾驶一段时间后,耳朵会有明显的压迫感和疼痛感,听力似乎也受到了影响。低频共振对人体危害很大,长期处于这种环境中,可能会导致神经衰弱、神经性头痛以及长期失眠等问题。我已多次到店申请处理,可每次没有实质性的解决方案,甚至很多店面直接推脱说其他车主没有这样的问题。我们有个200多人的G6车主共振群,厂家都是选择视而不见,甚至区别对待。有些车主态度强硬的就给你换副车架等配件,不强硬的理都不理。

我强烈要求相关部门介入处理,厂家安排专业技术人员对车辆进行全面检测,找出低频共振的根本原因,并给出切实有效的解决方案。消除安全隐患,保障消费者健康和合法权益。

小鹏汽车数据统计:
投诉量367
完成率为88%
回复率93%
满意度为8%
发表临时结果0
发表最终结果3
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!