2023年3.18买车的时候，店里售后人员卖的车子后期维修延保服务，当时说的包含后期大保养以及车子里的配件更换。到2026年我来保养问关于大保养的事，工作人员说的不包含。因为现场跟工作人员买的，没有聊天记录这些。时间长了店里说的监控也没有了，不承认有这个事。我当时跟朋友一起来的，朋友也记得销售人员是这样说的！
1分
比亚迪-元PULS售后未履行维修延保服务的承诺
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT343330(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-21 11:20:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南充博宇车业有限公司 |
| 购车时间 | 2024-03-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
03-21
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-24
最终结果
比亚迪回复: 服务店已和客户达成一致，请知悉。
投诉人打分
1分，满意
还是满意，及时处理了
比亚迪数据统计:
投诉量8774宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果72次
发表最终结果27次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!