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比亚迪海鸥销售隐瞒出售库存车,要求退货退款并赔偿
比亚迪海鸥
03-22
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投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT343347(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-22 23:32:11
投诉地区
4S店名称镇平县星宛汽车销售有限公司
购车时间2026-02-13
车保状态首保
涉诉金额6.42万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

销售卖出库存车却末履行告知义务,隐瞒车辆库存很久的事求。这造成消费者误认为自己购车是新车,构成消费骗诈。并且轮胎批次不一样,像是换过的轮胎。

车主补充内容
2026-03-23 10:18
我掏了64220元,发票只开了50000元,销售方坑人
2026-03-24 10:22
销售方隐瞒欺诈,给库存车还在狡辩。四个轮胎批次还不一样,少开1万4左右发票(漏税)。把我们当冤种,步步都是圈套。根据消法第26条,他方违约,要求退一赔三。消费者权益保护法第五十五条,经营者提供商品或服务有欺诈行为,应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用三倍。我要求退货退款不过分。
2026-03-26 11:39
我发现,不但轮胎批次不一样,还有很多生锈地方。买了1个多月的车,怎能锈成这样?
2026-03-26 12:22
2026年2月13号买的车,就1个多月,车轮上的零件很多地方都生锈。销售方一直在狡辩不是库存车,生锈地方要给个合理解释。
2026-03-26 15:30
生产日期2025年10月,我2026年2月13号提的车。没有给销售员搞价钱,给了个库存车,很多生锈地方。多次联系他们,他们狡辩,就没有诚意来解决问题。我要求退车退钱。
2026-04-04 23:51
销售方隐瞒欺诈,买车我没搞价。我要的是新车,但他们坏良心卖给我生锈车,要求退车退款。
2026-04-05 12:24
已多次联系销售方,他一直在狡辩不是库存车,是新车,不解决问题。通话过程说,销售人员说店内是展示车,都是生锈车,刹车盘生锈正常。卖时为什么不说,说了的话,我还掏钱买干啥,我傻吗。我买车没有搞价,就是想买个新车,但被他们骗了坑了,我要求退车退款或赔偿。
2026-04-11 00:01
3.23日投诉,到现在还没解决处理,望平台帮忙解决下吧
2026-04-16 09:28
3.22号投诉的,到今天已经快1个月了,迟迟没人解决,望平台帮忙解决下。
2026-04-18 10:05
多次联系销售方,他们一直在扯皮,不解决问题,望平台帮解决下
2026-04-18 10:06
联系销售方快1个月了,还没解决,望平台协助处理下
2026-04-18 18:55
我已多次联系销售方,已联系快1个月了。他们一直在扯皮推诿,不解决,望平台帮忙解决下。
03-23
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8900
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果161
发表最终结果43
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