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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT348054 | 奇瑞新能源冰淇淋行驶车辆突发失控致发生交通事故，厂家拖延不提供行车数据 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT348053 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障频发，厂家拒绝免费更换总成 | 动力驱动 变速箱 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348025 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347999 | 上汽大众朗逸新车出厂屏幕与官方宣传不符，欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347994 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347981 | 捷达M6新车电池底盘有划伤和自动雨刷继电器异响，严重影响驾驶安全 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 雨刮 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347973 | 上汽大众途观L变速箱机电单元故障，厂家缺配件致无法维修 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理(临时) | |
| QT347964 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障频发，厂家拒绝免费更换总成 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347874 | 比亚迪宋PLUS DM座椅自然掉皮，厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347859 | 比亚迪唐L DM底盘数据问题导致轮胎偏磨，厂家推责需自费维修 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347839 | 腾势N9 DM新车动力电池包故障，商家退车要求减免折旧费 | 动力驱动 动力电池 补偿 退换车 价格与收费纠纷 低开发票金额 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347786 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347772 | 长安福特蒙迪欧座椅严重褶皱及后靠背开裂，厂家推诿需自费维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347761 | 一汽大众揽境行驶中突发车辆自燃，厂家推脱消极处理 | 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT347759 | 吉利银河-星愿4S店不开具延保发票且拒绝退款 | 整改道歉 其它 退款 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347739 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347735 | 上汽大众朗逸新车出厂屏幕与官方宣传不符，欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT347734 | 思皓花仙子电池故障，售后推脱不予维修 | 动力驱动 动力电池 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT347709 | 通用别克英朗方向机沉重异响及不回位，4S店需自费维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 质保与召回纠纷 不执行官方召回 | 企业处理 | |
| QT347700 | 东风标致408前挡风玻璃开胶起泡，售后拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |