2025年11月1日到店召回升级以后发现电池可用电量严重降低，被锁电。原来可用电量为79度，召回升级以后变为62度左右。
北京奔驰EQC召回升级后遭锁电，导致电池电量锐减
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT343565(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-05 16:31:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州华星行奔驰4S店 |
| 里程数(KM) | 56000 |
| 购车时间 | 2021-01-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 56万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-06
临时结果
北京奔驰回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【北京奔驰EQC厂家召回升级软件变相强制锁电，导致电池续航和充电功率下降】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1508宗
完成率为84%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果46次
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