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2分
一追到底
荣威RX5整车多处原厂车漆起泡开裂及锈蚀,要求厂家免费维修
上汽集团荣威RX5
04-15
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT343719(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-15 22:36:34
投诉地区
4S店名称上汽荣威飞凡体验中心
里程数(KM)90000
购车时间2017-12-01
车保状态已过保
涉诉金额17.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先收集车辆多处掉漆、锈蚀等问题的清晰照片或视频,保留好购车发票、保养记录等能证明车辆购买时间、无事故改装等关键信息的材料。同时,整理车质网上同类投诉案例作为参考。依据《产品质量法》,产品存在缺陷造成损害,生产者应担责。即便过保,若质量问题根源在出厂,厂家也应负责。可凭这些证据与厂家沟通,要求免费全车喷漆或承担维修费用并书面回复。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人2017年元旦购买荣威Rx5,整车全程原厂原漆,无事故、无喷漆、无改装、无酸碱腐蚀,正常停放保养。近年陆续出现引擎盖、车门、翼子板、A柱、门边等位置起泡、开裂、爆皮、脱落,部分已锈蚀。该问题为2018-2020款RX5批次通病,网上有大量同类投诉。维修师傅均确认为原厂油漆、底漆工艺不合格,非用户原因。虽车辆已过保,但质量缺陷在质保期内已显现,根源在出厂环节不应由消费者承担。要求厂家正视批次质量问题,免费给全车喷漆并承担维修费用,妥善解决并给书面回复。

车主补充内容
2026-04-18 14:24
掉漆的地方有的地方修复过,两年时间了,不修复都要锈烂掉了。修复过没一年,现在又开始掉了,希望厂家重视一下。去检测一下是无事故无腐蚀,原车漆自己掉的地方全都给修复一下,把掉漆问题解决好
2026-04-18 14:29
所有铁皮的地方全部要打磨,铁皮重新喷,不要再出现这种问题了
2026-04-18 14:46
全车铁皮的地方都打磨掉喷一下,如果不喷要写好承诺书,以后再出现掉漆问题还要给重喷,并赔偿折旧费用。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT343708
荣威-RX5车身多处掉漆严重和底盘生锈
2026-04-15 12:02
04-24
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
非常感谢汽车投诉网,办事效率快,把车子的问题很快给解决了
涉及【荣威-车身及多处生锈严重】的集体
涉及品牌:
荣威
说明:
车辆多处出现生锈,从里面往外锈,锈蚀很严重
上汽集团数据统计:
投诉量3092
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果16
发表最终结果84
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