23款帕萨特使用韩泰轮胎，目前里程13000公里。车辆两个前轮胎出现裂痕严重，影响驾驶安全。联系4s店人员，回复说轮胎属于易损件，无质保。
2分
上汽大众帕萨特韩泰轮胎出现严重裂痕，4S店不予质保更换
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343723(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-16 11:06:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众(焦作市新泉达4S店) |
| 里程数(KM) | 13290 |
| 购车时间 | 2023-09-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
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04-16
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
04-28
最终结果
上汽大众回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
2分，非常满意
厂家已补发轮胎
涉及【上汽大众-汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8360宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为57%
发表临时结果279次
发表最终结果3579次
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