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本人2025年8月23日在蔚来通州乐提港，交付5000元预订了一台2026款蔚来es8。当时销售承诺车子最快9月底交付，最晚10月初交付。结果交付时间一拖再拖，最后告知要到2026年2月份才可以交车。本人要享受2025年购车国补，无奈只能在2025年12月购买了其他品牌汽车。结果蔚来在未通知我的情况下单方面在app上面取消了我的购车订单，同时也不退还我的购车定金5000元。本人进行投诉和要求退还定金5000元，并给予我书面赔礼道歉。