我于2025年5月9日在蔚来购买et5t汽车，在购买过程中，销售方没有对租电bass方案作出透明的支出及成本详细说明。参照商业保险为例，你买个保险人家给你做未来几十年的支出收益明细，公开透明直观的给你看清楚。相比之下蔚来的租电bass方案没有做到对消费者的清晰透明准确告知，没有详细解释其车辆电池买断与租赁的区别与利弊。在当时租赁电池车价减去7万的诱导下做出了租电的错误决定，同时蔚来公司必须要租赁并支付满一年租金才可以买断的条款，这是否侵害了消费者的权益。我目前诉求是买断并退还我这一年的租金，谢谢！
蔚来-ET5T销售方没有对租电Bass方案作出清晰透明准确告知
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来 |
| 投诉编号 | QT343842(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-23 10:48:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蔚来交付中心 |
| 购车时间 | 2025-05-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.87万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
蔚来数据统计:
投诉量215宗
完成率为13%
回复率5%
满意度为1%
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