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-2分
深蓝汽车SL03车辆频现质量问题,长期异地维修损失大
深蓝汽车深蓝SL03
05-09
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投诉人
先生
投诉品牌深蓝汽车
投诉编号QT344086(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-09 15:50:17
投诉地区
4S店名称武汉锦瀚源深蓝4S店
购车时间2022-09-30
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议

建议车主优先整理所有维修记录,包括时间、项目、里程数及往返交通凭证(如油费、过路费发票),重点标注多次往返的同一故障案例,补充缺失的维保记录作为质量缺陷的直接证据。同时,统计因维修产生的误工天数及收入损失,留存单位证明或银行流水。可要求4S店出具书面故障原因说明,明确是否为车辆本身质量问题,以此强化诉求合理性,为后续与厂家协商赔偿及解决方案提供有力支撑。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人车辆自购买以来,频繁出现各类质量问题,需长期往返100余公里外的官方4S店进行维修。截至目前,已累计多次进店维修,严重影响本人正常用车,并产生了高额的异地交通、误工等额外损失。现正式提出投诉,要求厂家赔偿相关损失,并对车辆质量问题给出根本解决方案。

二、车辆维修及质量问题事实:本人车辆自2022年10月起,已因以下故障进行多次维修,具体记录如下:1. 2022年10月15日:漆面问题处理;2. 2023年5月3日:车辆进店全面检测/维修;3. 2023年5月13日:更换主驾座椅、后排座椅;4. 2023年8月8日:更换副驾日间行车灯灯珠(偏暗问题);5. 2024年7月4日:冷凝器掉漆更换;6. 2025年5月2日:副驾日间行车灯二次更换,门锁螺栓维修;7. 2025年8月26日:更换升窗器、门框密封条;8.2026年因本人当地新开售后点不做赔偿要求,并且有部分维修记录缺乏。

以上维修均为车辆自身质量缺陷导致,本人每次均需从天门驱车100余公里前往武汉黄陂锦瀚源售后。往返里程超200公里,耗时半天至1天不等,部分维修还需多次往返( 有几次维修我需要先开100多公里到维保网点检查,然后维保网点定配件我再回来。几天后配件到了我再过去更换,最后再回来,一个问题需要我跑四趟),严重影响本人正常工作与生活,浪费本人时间成本和经济成本。

05-09
临时结果
深蓝汽车回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-25
最终结果
深蓝汽车回复:厂家已对客户进行关怀,车主认可。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有任何处理结果就完结了,我会持续投诉。
深蓝汽车数据统计:
投诉量220
完成率为85%
回复率100%
满意度为22%
发表临时结果4
发表最终结果19
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