上海大众就是欺骗每位客户的大骗子,都说上海大众会信守承诺对待每一个客户。只要客户提出需求,会在第一时间帮助解决,可是承诺与说的背道而驰。上海大众品牌车跑了6万公里,变速箱就出现严重故障,就是质量问题。换一个角度,假如你们自己遇到和我类似一样的问题,你们的感受是怎样。就是国产车跑6万公里也不会出现这种情况,厂家必须给个说法。请各位网友看到我的投诉诉求,帮忙相互转发下,不然上海大众要坑害很多人。
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家合理赔偿
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| 投诉人 | 陶女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT344142(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-12 13:54:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 马鞍山大众4S店 |
| 里程数(KM) | 62000 |
| 购车时间 | 2017-08-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集好车辆保养记录、故障发生时的具体证据,如仪表盘故障码照片、维修站检测报告等,这些能直观证明故障与里程的关联。同时,翻出购车合同、保修手册,查看变速箱质保条款,确认是否在质保期内及厂家责任范围。保留与4S店沟通记录,包括维修建议、拒绝赔偿理由等。依据这些证据,可直接向上海大众厂家发函,明确诉求与法律依据,要求合理赔偿。
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投诉标题
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2025-10-13 12:58
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8356宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为57%
发表临时结果278次
发表最终结果3570次
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