本人车辆自2025年起，车门下方横梁（侧裙）出现鼓包。至2026年春节前，已发展为多处严重锈蚀，手指轻碰即碎裂脱落，出现贯穿性孔洞。该车全程行驶于城市良好路面，并有地上车库停放，锈蚀程度远超正常老化范畴，明显属于厂家质量缺陷。
2026年4月2日，本人首次通过网站投诉。厂家随即来电，要求本人先行撤诉并口头承诺撤诉后可到店免费更换侧裙。本人基于信任按对方要求撤诉。然而到店后，厂家单方变卦，要求本人承担约2500-3000元的一半维修费用，本人当场拒绝。此后，自4月17日至5月6日，本人连续追诉20余次，厂家始终未主动联系，更无任何实质解决方案。5月7日上午10时27分，厂家在未与本人达成一致、未解决任何问题的前提下，擅自将投诉标注为“厂家完成处理”。仅50分钟后（11时17分），厂家来电再次提出由本人承担一半费用，本人再次拒绝。厂家上述行为已严重违背诚信承诺：先诱骗撤诉，再推诿收费，在零沟通、零解决的情况下单方面“结案”，企图以此规避责任。本人将持续追诉，多平台投诉，直至问题解决！
车主补充内容
2026-05-13 14:05
对于贵厂这一套“先骗撤诉、再推诿收费，最后在零沟通、零解决的情况下单方面结案”的连环操作，本人感到由衷的恶心。你们把消费者的信任当成撤诉的工具，把质量缺陷反过来当作讨价还价的筹码，把投诉平台当成了走过场的舞台。这不仅是对一个锈穿侧裙问题的敷衍，更是对商业诚信的彻底践踏。请记住：你们撤得掉一条投诉记录，但撤不掉事实、证据，以及一个被逼到极限的车主持续追诉到底的决心。
