| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT344172(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-13 18:24:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建吉诺汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 7322 |
| 购车时间 | 2025-01-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 17万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议用户先对车灯漏水及不亮的情况进行详细取证，如拍摄车灯内大量水珠、故障闪烁等清晰视频或照片，记录报故障的时间、地点等信息。同时，保留与福特厂家沟通的记录，包括聊天记录、通话录音等，以此证明厂家拖延订配件。依据汽车三包规定，若车辆在保修期内出现质量问题，厂家有义务免费维修或更换配件，用户可凭借这些证据要求厂家尽快解决问题，保障行车安全。
内容由DeepSeek-R1模型生成
大灯内水量与水珠把整个车灯白白的，福特厂家设计师、售后部门你自己看看车灯水珠整个灯量都是水，这种水量还是温差吗。你们还说车灯正常，大家帮看看这是温差吗。今天车灯突然不亮，后面又亮了，报故障车灯异常。车灯水量太大严重影响行车安全，严重影响车灯正常使用与车灯寿命。在一部车灯一左一右，右边车灯正常，左边车灯就温差了。难道右边车灯是在另一个环境下使用吗，不要拿大灯是开放性的要透气平衡灯内的气压来掩盖车灯漏水事实。
大灯内水量与水珠把整个车灯弄得白白的，福特厂家设计师、售后部门你自己看看。车灯水珠整个灯都是水，这种水量还是温差吗。你们还说车灯正常，大家帮看看这是温差吗。今天车灯突然不亮，后面又亮了，报故障车灯异常。车灯水量太大严重影响行车安全，严重影响车灯正常使用与车灯寿命。在一部车灯一左一右，右边车灯正常，左边车灯就温差了。难道右边车灯是在另一个环境下使用吗，不要拿大灯是开放性的要透气平衡灯内的气压来掩盖质量问题事实。售后说订配件，十几天过去没进展，一拖在拖。
