汽车购买不到半年，中间柱子出现塑胶件破损。厂家推诿非要到4s店去定损，看是否属于三包范围，来回几趟耽误时间。
荣威RX5车辆柱子塑胶件破损，厂家推诿拒绝保修
| 投诉人 | 殷先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT344174(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-13 22:41:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 景和汽贸 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2025-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
05-15
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
上汽集团数据统计:
投诉量3096宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果16次
发表最终结果88次
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