北京汽车EU5动力电池衰减严重，导致续航不足

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05-15

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投诉人	刘先生
投诉品牌	北京汽车
投诉编号	QT344206(请牢记此投诉编号)
投诉车型	北京EU5 2020款经典款 R500 智风版
投诉时间	2026-05-15 14:56:17
投诉地区	山东青岛
4S店名称	北汽
里程数(KM)	251394
购车时间	2021-05-24
车保状态	保修内
涉诉金额	10万元
诉求	维修、赔偿
投诉问题	动力系统-动力电池

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建议用户先收集好购车合同、质保条款等文件，明确动力电池质保的具体规定。同时，整理车辆行驶记录，尤其是与电池使用、充电相关的数据，如充电频率、充电量等。可联系北京汽车官方售后，要求他们对电池衰减情况进行专业检测，并出具详细检测报告。依据质保条款和相关标准，若检测结果证实电池衰减异常，以此为有力证据，要求厂家履行质保责任，对电池进行维修或更换。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人车辆在5年50万公里动力电池质保期内，电池出现严重、异常衰减。新车满电续航：416 km，现行驶25.1万公里，满电仅303km。续航衰减113km，容量/续航保持率：303÷416 ≈72.8%，衰减幅度超过27%。这已明显超出正常使用衰减范围，也低于行业与国家相关标准（质保期内电池容量一般不应低于80%）。电池衰减直接导致续航严重不足、充电频繁、用车成本大幅上升、影响日常营运出行，存在明显质量缺陷。