7月1号的时候，商家更换了两个半轴，然后故障依旧。他们一会儿说软件问题，一会儿说硬件问题。这到底是什么问题，厂家技术人员到现在也解决不了。
我于2024年6月21日在包头市荣灿汽车有限公司购买奇瑞汽车，因为长期异地工作，就近到4s店维修。车辆于2026年5月5号，送到齐齐哈尔市奇瑞凌天售后服务，检测行驶中顿挫冲击故障，和车身塑料件变色问题。5月21日更换变速箱，故障未解决。6月8日再次进厂检测故障，至今2026年6月19日未有实际性解决方案。4s店多次联系厂家技术支持，都是线上人员回复，没有任何实际性进展。期间多次拨打车企400官方热线反馈问题，厂家与4S店互相推诿，未给出有效根治方案。严重影响日常用车安全与出行便利，侵害本人合法消费权益。
