本人赵**,联系电话176****9536,于2025年5月份在苏州高新区小鹏汽车销售服务中心购置一台小鹏p7+。用车一年多多次出现质量问题,过去的问题均已维修。2026年7月发现车辆内饰皮质存在质量问题:皮革鼓包、皮质磨损开裂、皮质变软黏、皮质发涩等问题,随即反馈给小鹏汽车苏州吴江汽车城销售服务中心。售后反馈慢,说是人为因素造成不予三包处理。
小鹏汽车P7+车辆内饰皮质存在质量问题,售后不予三包处理
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT345180(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-07 16:55:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车苏州吴江汽车城销售服务中心 |
| 里程数(KM) | 28202km |
| 购车时间 | 2025-05-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
小鹏汽车数据统计:
投诉量407宗
完成率为86%
回复率91%
满意度为8%
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