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小鹏汽车P7+车辆内饰皮质存在质量问题,售后不予三包处理
小鹏汽车小鹏P7+
1小时前
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投诉人
先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT345180(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-07 16:55:16
投诉地区
4S店名称小鹏汽车苏州吴江汽车城销售服务中心
里程数(KM)28202km
购车时间2025-05-13
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人赵**,联系电话176****9536,于2025年5月份在苏州高新区小鹏汽车销售服务中心购置一台小鹏p7+。用车一年多多次出现质量问题,过去的问题均已维修。2026年7月发现车辆内饰皮质存在质量问题:皮革鼓包、皮质磨损开裂、皮质变软黏、皮质发涩等问题,随即反馈给小鹏汽车苏州吴江汽车城销售服务中心。售后反馈慢,说是人为因素造成不予三包处理。

小鹏汽车数据统计:
投诉量407
完成率为86%
回复率91%
满意度为8%
发表临时结果0
发表最终结果24
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