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小米汽车YU7扶手箱岛台存设计缺陷,售后拖延拒不处理
小米汽车小米YU7
3小时前
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投诉人
先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT345300(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-14 12:36:38
投诉地区
4S店名称小米汽车
里程数(KM)17470
购车时间2025-10-24
车保状态保修内
涉诉金额25.95万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2025年10月25日提小米yu7,后续使用中打开后备箱露营。接官方的露营帐篷或开窗,开后排空调,副驾扶手箱侧面有严重冷凝水,导致岛台侧面皮变色,属于设计缺陷。去售后,售后中心自己的车也有这个情况。他们也承认这是设计缺陷,是因为扶手箱岛台内没有导管,直接用扶手箱当导管所致。小米汽车在明知设计缺陷的情况下,拒不售后处理,就是拖延。前前后后已经3个月,线上线下反复踢皮球。我已失去耐心,恳请相关部门介入。

小米汽车数据统计:
投诉量283
完成率为5%
回复率5%
满意度为0%
发表临时结果0
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