小鹏汽车小鹏G6小鹏汽车-2025款G6旗舰款-ABS故障
| 投诉人 | 揭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT346268(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-04 18:22:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 韶关鹏悦汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2025-03-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 14万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
内容审核中
涉及【小鹏汽车-厂家以OTA升级进行阉割车辆核心功能】的集体
涉及品牌:
小鹏汽车 涉及车系:
说明:
小鹏官方在销售车辆时，将“行业首创融合三维建筑环境及车道级信息的大世界氛围感3D导航地图（全场景车感SR）”作为核心卖点进行大规模宣传。于2025年12月推送OTA升级后，该功能出现严重倒退甚至失效，若不更新就将车机断网。厂家以升级为名进行降级阉割车辆核心功能，涉嫌虚假宣传及误导消费者。
小鹏汽车数据统计:
投诉量437宗
完成率为85%
回复率90%
满意度为8%
发表临时结果1次
发表最终结果43次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!