根据厂家检测给出的答复是，距离撞车前2秒的时候人工踩了刹车，导致AEB功能无法介入。如果这个时候人工没有踩刹车，那么AEB功能就能生效能够刹停避免此次事故吗。缺陷就是缺陷，质量问题就是质量问题，不要这么扯皮，消费者对此说明不认可。
一追到底
零跑汽车C16行车中AEB功能失效致撞车且气囊没有弹出，厂家推诿扯皮拒担责
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT346311(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-07 11:43:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 铜陵锐钧江福汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 12561 |
| 购车时间 | 2025-12-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
零跑汽车数据统计:
投诉量486宗
完成率为97%
回复率92%
满意度为8%
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