上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车顶及后挡导水槽爆漆生锈

41分钟前

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投诉人	兰先生
投诉品牌	雪佛兰
投诉编号	QT346328(请牢记此投诉编号)
投诉车型	迈锐宝XL 2021款 535T 自动锐动版
投诉时间	2026-09-07 14:13:31
投诉地区	广西南宁
4S店名称	广西弘泽雪佛兰4s店
里程数(KM)	88000
购车时间	2021-12-25
车保状态	已过保
涉诉金额	1万元
诉求	维修、召回
投诉问题	智能座舱及车身电气-车漆锈蚀及鼓包脱落

进度

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完成/再投诉

针对您反映的漆面生锈问题，建议您重点收集两方面证据：一是**影像记录**，需清晰拍摄车顶、后挡导水槽起皮、锈蚀的细节，并录制从整体到局部的视频，展现无事故无补漆的车况；二是**同类案例佐证**，整理车质网、车友群中同款车型相同位置生锈的投诉截图或链接，注明车型年款，以证明属通病。依据方面，可引用《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中“同一质量问题累计修理超过5次可换车”相关条款，同时对照上汽通用《保养手册》中关于车身防锈保修期的描述（通常为3年），若锈蚀确为原厂工艺缺陷，可主张属于“质量瑕疵”，不受3年质保期严格限制。请将证据与条款对应整理，以便后续沟通。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人于21年购买2021款上汽通用雪佛兰迈锐宝XL，行驶88000公里，车辆全程无事故、无钣金、无外部补漆、无海边/化工厂停放。近期发现车顶两侧水槽（导水槽）漆面起皮、脱落，底层钣金生锈，后挡风玻璃两侧导水槽亦有相同征兆。

该问题并非人为磕碰或洗车腐蚀所致，系出厂电泳防腐层偏薄、钣金折边/焊缝密封工艺缺位、原厂涂装品控不达标导致的隐藏工艺缺陷。网站投诉及车友群中2019–2021款迈锐宝XL同位置（车顶水槽/后挡导水槽）爆漆生锈为批量通病，大量车主在3年整车质保期满后集中爆发，本车亦属此列！