我的车三菱戈蓝,开了只有23000公里,之间已经换过4跟避震,每次更换之后过一段时间就会出现漏油或异响,最近一次是在去年8月份换的,现在又有毛病了,真不知道我是在买车还是在买避震,避真问题肯定是有缺陷的,我已经麻木了,现在居然又发现方向机漏油,我去4S店他们说是油封有问题,要换整套方向机总成,材料跟人工差不多要5000元,我当时真的是很奇怪,只是坏了一个油封为什么要换整套方向机总成,避震问题先不说,方向机问题可是人命关天的事,别人几万的车开个5。6年都没什么问题,为什么我的车就会这样,不知道东南厂是什么检验的,更气人的是他们说零件保修是1年,过了一年就要自己买单,但我的避震每年都要坏,是不是东南生产的避震器使用寿命只有一年?我真的是无语了,现在我只想要东南厂家解决方向机漏油的事情,我每次保养都是在4S店做的,为什么方向机漏油你们会没有发现,还有方向几上面的那个防尘套也断裂了,难道这样的质量问题和产品缺陷也要我们自己来承担吗?几次跟4S沟通要求换方向机都没有结果,现在我觉得我好象不是在买车,而是每年都在买东南厂的零件,我认为是你们厂家的问题就应该由你们厂家来承担,而不是要消费者来承担。。。。。。这钱不应该由我来出。避震问题差不多已经协商好,现在最主要的就是方向机漏油问题还没能解决,4S也没诚意解决
1分
东南三菱戈蓝方向机漏油,避震漏油异响
| 投诉人 | 钱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT35383(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-08 02:02:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东南汇胜4S店(总部) |
| 购车时间 | 2009-01-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-02-16 08:02
最终结果
接到贵网转来的投诉信息,我司非常重视,当地服务维修站已联系客户处理完毕
2012-02-16 04:02
最终结果
东南汽车回复:
接到贵网转来的投诉信息,我司非常重视,当地服务维修站已联系客户处理完毕。
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2012-02-17 10:02
最终结果
接到贵网转来的投诉信息,我司非常重视.现车辆保固期已过,基于客户需要将提供优惠价予客户。
2012-02-17 05:02
最终结果
东南汽车回复:
接到贵网转来的投诉信息,我司非常重视.现车辆保固期已过,基于客户需要将提供优惠价予客户。
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投诉人打分
1分,满意
东南汽车数据统计:
投诉量204宗
完成率为100%
回复率100%
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