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1分
和悦1.5升时速110共振没有解决,要求再次试车
江淮和悦
2014-02-12
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投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT65770(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-02-12 09:02:07
投诉地区
4S店名称江淮客户关系部
里程数(KM)40000
购车时间2010-12-18
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在2013年12月初的时候针对和悦1.5升时速110共振问题已经在廊坊庞大乐悦试车(0316-2579798刘技师),并确认存在此现象。联系厂家后055162295905(客户关系部)此电话联系我说问题有解决方案,会发维修包到北京城市捷运安装传动轴阻尼块,目前模具没有准备好需要春节后发货到位,至2014年2月11日,联系北京城市捷运没有1.5升配件,再次联系4008889933,需要再次试车。请问江淮厂家还需要多少个4S店进行试车,4S店都是实习医生吗,让所有4S点都要知道病症,还是你不相信廊坊庞大乐悦4S店,当初去廊坊4S点试车也是厂家同意的,并且廊坊庞大乐悦主动联系我的,请尽快完善服务,解决问题。
2014-02-12 02:02
最终结果
您好,您所反映的问题已经递交给您所在的服务站,会尽快跟您联系解决,感谢您对江淮的支持!
2014-02-13 12:02
最终结果
江淮汽车回复:
您好,您所反映的问题已经递交给您所在的服务站,会尽快跟您联系解决,感谢您对江淮的支持!
投诉人打分
1分,满意
涉及【江淮汽车-和悦 110码左右车辆共振严重】的集体
涉及品牌:
江淮
涉及车系:
说明:
110码左右车辆共振严重
江淮数据统计:
投诉量2236
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23
发表最终结果4339
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