众泰500810年的车铭牌打13年12月4个轮胎老化龟裂不给更换本车于2014年11月经东莞273中介购买，4S店发票开启日期为11月27号，车两目前行驶里程为750公里，因车轮经常漏气，到佛山众泰服务站（佛建汽车服务站）检查，4个轮胎因4S店车辆存放时间太长轮胎生产日期为（10年27周）4年时间，橡胶老化，出现龟裂现像，服为站给厂家申请更换轮胎，厂家回复说，5008为库存车特价车，轮胎是不属于保修范围。因本人购买时销售并没说明，这车是库存车特价车，本人要求厂家无偿更换轮胎。前轮多出出现生锈。400服务热线更气人，她说轮胎如果爆了，出现车祸人命和他们没有任何关系众泰把库存4已久的车卖出，售后不管理，就是一枚定时炸弹！！！厂家说国家政策如果买到了特价车，有质量问题是不可以保修的，请问国家有这政策吗，而且在本人全不知道是库存车特价车的程况下，就是给厂家坑了
-2分
众泰轮胎老化龟裂不给更换
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT90093(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-12-23 11:12:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 众广汽车 |
| 里程数(KM) | 700 |
| 购车时间 | 2014-11-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2015-01-06 01:01
最终结果
用户购买车辆时经销商已经对车辆状态介绍给用户，用户在知情情况下以较优惠的价格购买此车，不存在任何欺瞒问题。
2015-01-07 06:01
最终结果
众泰汽车回复：
用户购买车辆时经销商已经对车辆状态介绍给用户，用户在知情情况下以较优惠的价格购买此车，不存在任何欺瞒问题。
用户购买车辆时经销商已经对车辆状态介绍给用户，用户在知情情况下以较优惠的价格购买此车，不存在任何欺瞒问题。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2015-01-09
本人完全不知道汽车质量问题，我想问下价格便宜购买，质量有问题就可以不理吗？国家有这样的政策？
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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