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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344467 | 东风御风EM26车辆高压熄火不能行驶,服务站拖延不予维修 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT344331 | 东风汽车御风蓄电池打不着火,商家拒绝更换维修 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343993 | 东风御风EM26车辆高压熄火不能行驶,服务站无法维修 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT343906 | 东风御风EM26车辆高压熄火不能行驶,厂家查不出原因无法修复 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT341054 | 东风御风电池包故障,厂家置之不理 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT340267 | 东风御风车辆出现问题,4S店需自费换件维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT339618 | 东风-御风发动机机盖开裂 | 动力驱动 发动机 维修 | 完成 | |
| QT337620 | 东风-途逸售后保养需自费 | 维修 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT337619 | 东风途逸T7车辆频繁亮发动机故障灯,售后需自费维修 | 动力驱动 发动机 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT336355 | 东风御风EM26电池故障,4S店需自费维修 | 动力驱动 动力电池 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT334708 | 东风御风EM26减震器漏油,要求售后及时维修 | 底盘行驶 悬挂 补偿 | 完成 | |
| QT332655 | 东风-御风汽车质量堪忧 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 小病大修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT332653 | 东风御风底盘异响,4S店无法解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT331716 | 东风汽车皮卡电池包严重亏电,厂家拒绝更换维修 | 动力驱动 动力电池 维修 | 企业处理 | |
| QT330706 | 东风小霸王W15微卡车辆失控被迫撞停车,要求厂家处理 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 召回 退换车 | 企业处理 | |
| QT329802 | 东风俊风ER30车辆自动断电无法启动,售后推脱拒绝保修 | 动力驱动 动力电池 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT328360 | 东风郑州日产锐骐7轮胎吃胎和方向盘不正,售后不彻底解决 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 | 完成 | |
| QT328331 | 东风郑州日产-锐骐7轮胎吃胎和方向盘不正 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 | 完成 | |
| QT327101 | 东风御风车辆多处零件质量低劣,售后无法保障 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 轮胎及耗材配件 气囊 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT327030 | 东风御风车辆多处零件质量低劣,售后无法保障 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 轮胎及耗材配件 气囊 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 小病大修 | 完成 |
