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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT342700
特斯拉-Model 3超充异常终止致高额超时费
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT342680
特斯拉Model S贷款终审拒批,要求退定金
费用问题
车贷纠纷
退款
企业处理
QT342508
特斯拉Model3销售欺诈不兑现给保险补贴的承诺,要求退定金遭拒还态度强硬
价格欺诈
承诺不履行
节能补贴
费用问题
态度不好
虚假宣传
退款
完成
QT342507
特斯拉Model 3销售欺诈不兑现给保险补贴的承诺,要求退定金遭拒还态度强硬
价格欺诈
承诺不履行
节能补贴
费用问题
态度不好
虚假宣传
退款
企业处理
QT342415
特斯拉-Model Y销售拖延退款
态度不好
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT342255
特斯拉Model Y维修后车辆频发故障,4S店无法解决
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
门窗
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT342240
特斯拉-Model Y销售未履行给国补承诺且拒退定金
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT342059
特斯拉Model Y L商家交车延期致补贴失效,要求退款
承诺不履行
费用争议
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT341989
特斯拉Model Y主驾座椅松动,售后无法解决
零部件及配套
座椅
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT341974
特斯拉-Model 3商家霸王条款不退订金
费用问题
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT341839
特斯拉Model Y行车中出现严重安全问题,售后不给维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
态度不好
技术不过关
维修
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT341716
特斯拉Model 3车辆插头脱落,售后拒绝免费维修还扣车
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
维修
赔礼/改错
企业处理
QT341481
特斯拉Model 3商家未履行省补的承诺,要求退定金
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT341342
特斯拉Model Y车灯开裂,要求厂家更换及补偿
电气化
灯光
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT341309
特斯拉Model Y方向盘气囊区域出现鼓包,售后拒绝质保
动力系统
转向系统
费用争议
维修
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT341280
特斯拉Model Y商家强制提前付款,否则不给提车
态度不好
费用争议
赔礼/改错
企业处理
QT341239
特斯拉-Model Y新车充电后无法启动挂挡
动力系统
变速箱
电气化
其他电气
退换车
企业处理
QT341209
特斯拉Model Y车机软件迟迟未升级,厂家客服拒绝处理
电气化
其他电气
其它
企业处理
QT341058
特斯拉Model 3行车中逆变器故障险丧命,售后傲慢拒答合理诉求
动力系统
电控系统
态度不好
召回
退换车
退款
企业处理
QT341014
特斯拉-Model 3 4S销售欺诈不履行合同约定
承诺不履行
赔礼/改错
退款
企业处理