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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347709 | 上汽通用别克英朗方向机沉重不回位及异响，4S店需自费维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 质保与召回纠纷 不执行官方召回 | 企业处理 | |
| QT347625 | 上汽通用别克E5新车车漆腐蚀，要求4S店换车或赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347567 | 上汽通用别克君越新车显示屏闪屏及黑屏，4S店多次维修未彻底解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT347537 | 别克GL8车辆严重缺润滑机油和发动机异响，售后以正常为由不予维修 | 动力驱动 发动机 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347477 | 上汽通用别克昂科威新车大灯进水，厂家拒绝赔偿损失 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347473 | 上汽通用别克威朗方向盘转向偏重，过保后厂家需自费维修 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347356 | 上汽通用别克君越电池反复亏电，4S店多次检修但未彻底解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347355 | 上汽通用别克君越车顶鲨鱼鳍天线漏电致电池亏电，厂家至今无实质处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT347332 | 别克至境世家新车中控屏故障，4S店拖延处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347325 | 别克至境世家车顶天幕玻璃后端翘起，厂家拒不解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347197 | 上汽通用别克君威燃油泵控制器存设计缺陷，要求厂家免费维修 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 | 企业处理 | |
| QT347168 | 上汽通用别克昂科威S传感器故障和变速箱换挡顿挫，影响安全用车 | 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 召回 | 企业处理 | |
| QT347165 | 上汽通用别克英朗车身抖动和水壶漏液，要求厂家免费维修 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347138 | 上汽通用别克威朗燃油模块损坏致车辆打不着火，厂家拒绝理赔 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347118 | 上汽通用别克君威高速行车空调异响及大灯起雾，厂家拖延至今未解决 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347029 | 上汽通用别克君威P档无法正常挂档，存在行车安全隐患 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347026 | 上汽通用别克君威P档挂不上，影响行车安全 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346962 | 上汽通用别克威朗燃油模块故障，厂家以过保为由拒绝处理 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346763 | 上汽通用别克GL8轮毂内部氧化，厂家不给处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346726 | 上汽通用别克昂科威全车黑屏和数据丢失及电子刹车抱死，厂商相互推诿无人解决 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |