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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346572 | 上汽通用别克君越车辆故障不断，4S店已频繁换件维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 退换车 | 企业处理 | |
| QT346287 | 上汽通用别克威朗燃油泵模块故障，厂家拒绝善意补偿 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 | 企业处理 | |
| QT346242 | 上汽通用别克昂科威车辆怠速抖动严重且出现故障码，售后排查无果要求退换车 | 动力驱动 发动机 退换车 退款 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT346239 | 上汽通用别克君越新车车门变形，4S店推脱不予赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346230 | 通用别克至境世家新车天幕玻璃出厂翘起瑕疵，厂家至今冷处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 退换车 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346191 | 别克至境E7尾灯进水造成积水起雾，厂家拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346164 | 通用别克GL8新车因挡风玻璃质量问题被迫拆解维修，厂家无补偿方案 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346150 | 上汽通用别克君越新车一体化大连屏黑屏故障，4S店仅刷机处理未修复缺陷 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 维修服务不规范 维修技术不过关 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346125 | 上汽通用别克威朗4S店敷衍维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 维修技术不过关 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345982 | 上汽通用别克昂科威电瓶损坏，4S店态度强硬不予质保 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 更换故障零部件 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT345916 | 上汽通用别克-君威高位刹车灯漏水 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 召回 整改道歉 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345831 | 别克至境E7新车高速行驶突发失速现象和发动机无法启动，要求退换车 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT345550 | 上汽通用别克-昂科旗终身保养需额外收费 | 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345492 | 上汽通用别克君越新车发动机故障灯长亮和空调不制冷，4S店多次维修无效 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345475 | 上汽通用别克-昂科威电瓶损坏 | 动力驱动 动力电池 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345374 | 上汽通用别克微蓝6蓄电池热失控引发自燃，4S店维保失职要求换新车 | 补偿 退换车 车辆自燃 电池故障引发自燃 | 企业处理 | |
| QT345324 | 上汽通用别克微蓝6空调耗电异常和续航大幅缩水，4S店无法彻底排查解决 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345315 | 通用别克至境世家出厂天幕玻璃翘起，厂家暴力拆解维修 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退换车 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理 | |
| QT345294 | 上汽通用别克凯越中控台严重脱胶翘起，厂家拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345155 | 上汽通用别克君威车门爆漆和高位刹车灯开裂进水，厂家拒绝质保换件 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 召回 退换车 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |