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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347971 | 上汽通用五菱星光S PHEV事故维修后空调系统损坏，4S店拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347947 | 上汽通用五菱星光S PHEV车辆刮蹭到隔热瓦，4S店单方面取消三电终身质保 | 动力驱动 动力电池 整改道歉 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347899 | 上汽通用五菱星光S PHEV事故维修后空调故障，4S店拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347898 | 上汽通用五菱星光S PHEV车辆刮蹭到隔热瓦，4S店单方面取消三电终身质保 | 动力驱动 动力电池 整改道歉 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347862 | 上汽通用五菱星云发动机损坏，4S店拒绝质保 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347631 | 通用五菱星光S PHEV座椅异响和油表不显示续航，4S店不予换件维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 仪表盘 更换故障零部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347503 | 上汽通用五菱星光S PHEV空调压缩机损坏，厂家和4S店不作为 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347468 | 上汽通用五菱星光S PHEV车辆剐蹭后三电终身质保失效，要求恢复权益 | 动力驱动 动力电池 整改道歉 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347323 | 上汽通用五菱星光S PHEV车辆剐蹭到隔热铝，4S店拒绝三电质保 | 动力驱动 动力电池 整改道歉 其它 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347322 | 上汽通用五菱星光S PHEV空调压缩机损坏，4S店联合厂家敷衍拒保 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347204 | 上汽通用五菱星光S PHEV空调压缩机损坏，厂商推诿不予保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347058 | 上汽通用五菱-宏光MINIEV提车后大幅降价 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347056 | 上汽通用五菱-宏光MINIEV提车后大幅降价 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346732 | 上汽通用五菱宏光MINIEV刹车间歇性失灵，厂家拒绝调取EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346661 | 上汽通用五菱星光S EV商家隐瞒新车售前运损修复实情，事后毁约拒兑兜底承诺 | 动力驱动 充电故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346652 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障，4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346295 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障，4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346290 | 上汽通用五菱荣光新卡新车发动机故障，4S店推卸责任不处理 | 动力驱动 发动机 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346257 | 上汽通用五菱-宏光MINIEV购车后厂补迟迟不到账 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT346220 | 上汽通用五菱缤果车辆熄火拔钥匙后出现异响，售后推诿无法解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |