查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT332047 | 威马汽车EX5方向盘有故障，4S店不保修 | 底盘行驶 转向系统 维修 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT322222 | 威马EX5动力电池出现故障，因厂家不发配件导致车辆无法维修 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT321764 | 威马汽车W6行车中突发失去动力且无法再次启动，4S店却不予保修其售后服务差 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT320780 | 威马E.5动力电池出现问题导致汽车无法行驶，厂家却迟迟不予解决 | 动力驱动 动力电池 维修 | 企业处理 | |
| QT320591 | 威马E.5厂家售后无配件，导致汽车无法更换维修 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 整改道歉 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT320516 | 威马汽车W6车机APP长期瘫痪，导致无法正常使用 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 退换车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT320515 | 威马汽车W6车机频繁黑屏和倒车360无显示，严重影响行车安全 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT320514 | 威马汽车W6车机频繁黑屏和倒车360无显示，严重影响行车安全 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT320513 | 威马汽车W6车机频繁黑屏闪屏，严重影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 补偿 召回 退换车 | 完成 | |
| QT319284 | 威马汽车EX5电池慢充出现故障，厂家却置之不理不予维修 | 动力驱动 动力电池 维修 退换车 | 企业处理 | |
| QT318576 | 威马汽车W6车机频繁黑屏和电池虚标严重，4S店却不作为不予处理 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT318125 | 威马E.5空调制热功能损坏，因厂家迟迟不发配件导致汽车无法维修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT318078 | 威马汽车EX5厂商不予返还地补费用，严重欺诈消费者 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT317969 | 威马汽车W6车机黑屏和车窗升降器故障，厂家和4S店却不作为不予解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 退换车 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT317816 | 威马汽车W6电池续航严重虚标和充电盖无法锁死及显示屏黑屏，厂商却不作为不予处理 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT317815 | 威马汽车W6电池续航虚标和车机黑屏及车窗升降器异响，4S店却不作为不予处理 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT317786 | 威马汽车W6电池续航虚标和车机黑屏及车窗升降器异响，4S店却不作为不予处理 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT317598 | 威马汽车W6电池续航虚标和雨刮及充电盖存在设计缺陷问题，要求厂家重视并加以整改 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 雨刮 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT317489 | 威马汽车W6电池续航虚标和充电盖无法锁死及显示屏黑屏，要求厂家给予解决方案处理 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 雨刮 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT317352 | 威马汽车W6电池续航严重虚标和充电盖无法锁死及显示屏黑屏，厂商却不作为不予处理 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |