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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344840 | 智界R7华为智驾避障缺陷引发安全事故,厂家拒不提供检测报告及不赔偿 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341414 | 智界 智界R7 增程版自动泊车系统有问题,要求厂家赔偿损失 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT340898 | 智界 智界R7 纯电版车企逾期交付,要求退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT340841 | 智界-智界R7 纯电版厂家背刺消费者 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT339614 | 智界R7 纯电版拔杆后转向灯点不亮,厂家不提供解决方案 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 召回 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339612 | 智界R7 纯电版拔杆后转向灯点不亮,厂家不提供解决方案 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT339318 | 智界R7 增程版拔杆后转向灯点不亮和方向盘回正转向灯不灭,影响行车安全 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT336996 | 智界R7新车电池报废,厂商不给补偿 | 动力驱动 动力电池 补偿 退换车 | 企业处理 | |
| QT336333 | 智界R7新车电机有啸叫异响,影响驾驶安全 | 动力驱动 驱动电机 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT333884 | 智界R7新车电机出现异响,厂家拒绝处理 | 动力驱动 驱动电机 维修 补偿 退换车 | 企业处理 | |
| QT332613 | 智界R7后备箱假警报及打不开,商家消极处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT332597 | 智界-R7商家拖延退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT332471 | 智界R7汽车传感器摄像头模组出现质量问题,厂家推卸责任其态度恶劣 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT332448 | 智界R7商家延迟交车,导致无法享受政府补贴 | 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT332229 | 智界汽车-R7订车后厂家迟迟不发车 | 补偿 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT332215 | 智界-R7门店服务态度差及收费不合理 | 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT331574 | 智界汽车-R7销售延迟交车并拒绝退还定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT331013 | 智界S7摄像头起雾,厂家不闻不问 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 召回 退换车 退款 | 企业处理 | |
| QT327618 | 智界汽车S7车辆低速碰撞导致车门打不开,售后推诿不解决其态度恶劣 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 完成 | |
| QT327452 | 智界汽车S7车辆低速碰撞导致车门打不开,售后推诿不处理其态度恶劣 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 退换车 整改道歉 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
