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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345539 | 一汽奥迪A6L 4S店延迟交车及欺瞒消费者,要求退订金 | 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 退还定金 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345529 | 长安马自达EZ-6高速行车主动刹车功能未触发致碰撞事故,4S店维修拖延且拒绝调取数据 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345295 | 一汽奥迪A6L 4S店延迟交车及欺瞒消费者,要求退订金 | 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 退还定金 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345257 | 岚图汽车FREE门店服务态度差,要求退款 | 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 费用/加价问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345115 | 埃安AION S电池鼓包漏液,售后拒绝检测维修 | 动力驱动 动力电池 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345022 | 一汽奥迪A6L 4S店延迟交车及欺瞒消费者,要求退订金 | 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344987 | 埃安AION S电池鼓包爆阀漏液,售后拒绝检测维修 | 动力驱动 动力电池 补偿 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344586 | 一汽大众探岳经销商捆绑销售双保套餐,要求退款遭拒 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344396 | 长安福特蒙迪欧大灯漏水严重,4S店拖延不处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT344384 | 沃尔沃亚太-S90空调不制冷 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 | 企业处理 | |
| QT344383 | 长安福特蒙迪欧大灯漏水且不亮,4S店拖延不处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344369 | 长安福特蒙迪欧大灯漏水且不亮,厂家拖延不处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344365 | 零跑汽车-A10销售诱导订车且不退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT344213 | 东南汽车DX3 EV动力电池频发故障,售后无法彻底维修 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 其它 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT344172 | 长安福特蒙迪欧大灯漏水且不亮,影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343975 | 长安福特蒙迪欧大灯漏水且不亮,影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343959 | 长安福特蒙迪欧大灯漏水严重,影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 | 完成 | |
| QT343943 | 长安福特蒙迪欧大灯漏水,厂家和4S店拖延不处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 整改道歉 | 完成 | |
| QT343928 | 长安福特蒙迪欧大灯漏水严重,4S店拖延不处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343909 | 长安福特蒙迪欧大灯漏水,厂家拖延不处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 整改道歉 | 完成 |
