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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345173 | 上汽大众朗逸车辆漏水和飞轮异响,4S店维修不力要求补偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345109 | 上汽通用五菱宏光V发动机异响,4S店多次维修未解决 | 动力驱动 发动机 补偿 | 完成 | |
| QT345028 | 上汽通用五菱宏光V发动机异响,4S店多次维修未解决 | 动力驱动 发动机 补偿 | 完成 | |
| QT344947 | 上汽大众朗逸车辆漏水和飞轮异响,门店诬陷且拒担责 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344922 | 上汽通用五菱宏光V发动机异响,售后多次维修未解决 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344815 | 上汽通用五菱宏光V发动机异响,售后多次维修未解决 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344722 | 上汽通用五菱宏光V发动机异响,4S店多次维修无效 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344462 | 上汽通用五菱宏光V发动机异响,4S店多次维修无效 | 动力驱动 发动机 退换车 | 完成 | |
| QT344394 | 上汽通用五菱宏光V发动机异响,4S店多次维修无效 | 动力驱动 发动机 退换车 | 完成 | |
| QT344226 | 上汽大众朗逸飞轮异响,售后态度恶劣不予处理 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343613 | 比亚迪-宋Ultra EV经销商未兑现上市即交付的承诺 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理(临时) | |
| QT343386 | 上汽通用别克凯越仪表台开裂,要求厂家更换维修 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 | 完成 | |
| QT343222 | 领克-07 EM-P经销商不退意向金 | 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343175 | 红旗HS3 PHEV 4S店车衣贴膜存施工工艺缺陷,其推诿责任不解决 | 补偿 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT342977 | 上汽奥迪A7L发动机异响抖动严重,厂家不作补偿 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 退款 | 企业处理 | |
| QT342790 | 比亚迪宋L EV轮胎出现爆皮裂纹,4S店不予更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 完成 | |
| QT342037 | 乐道-L60销售未兑现给补贴的承诺 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT341803 | MG MG4 EV车辆大小问题不断,强烈要求厂家召回处理 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 雨刮 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 宣传与配置欺诈 虚假宣传 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341528 | 北京奔驰EQC召回升级变相锁电,导致续航和充电功率骤降 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT341252 | 上汽通用别克英朗行驶中突然失去动力且无法启动,厂家不予质保 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 召回 退换车 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
