查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346056 | 比亚迪秦PLUS DM高速行车突发动力受限失速,4S店未彻底根除隐患 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346004 | 一汽大众-迈腾变速箱机电单元故障和发动机正时链条及涨紧器存设计缺陷 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 底盘行驶 转向系统 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT345978 | 北京奔驰GLB发动机烧机油严重,厂家称正常不予维修 | 动力驱动 发动机 退换车 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT345964 | 奇瑞风云-风云A9 APP控车异常 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 企业处理 | |
| QT345923 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车身漆面起皮掉漆及生锈,厂家不给处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345263 | ARCFOX极狐阿尔法T5车机卡顿及导航乱跳,售后拖延无人处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345040 | 上汽通用凯迪拉克CT5排气管开裂,4S店拒绝处理 | 底盘行驶 排气 维修 召回 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT345036 | 小鹏汽车P7厂家擅自修改无痕卫士使用规则,损害消费者合法权益 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344566 | 上汽通用凯迪拉克XTS中控屏幕失灵,厂家拒绝免费更换 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 其它 | 企业处理 | |
| QT344552 | 上汽大众朗逸4S店倒闭致车主权益受损,厂家甩锅拒担责 | 补偿 整改道歉 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT344378 | 比亚迪-宋PLUS DM售后不提供充电桩充电线 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 精品问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344367 | 比亚迪海豹DM方向盘转向沉重及跑偏,4S店多次维修未解决 | 底盘行驶 转向系统 维修 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344343 | 上汽大众朗逸4S店倒闭致车主权益受损,厂家甩锅拒担责 | 补偿 整改道歉 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT344188 | 小米汽车SU7贷款审核不过,商家拒绝退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 企业处理 | |
| QT344184 | 广汽丰田凯美瑞仪表台老化开裂且反光,多次投诉厂家无果 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT344180 | 上汽大众途观L韩泰轮胎出现裂纹,要求厂家解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344177 | 小米汽车-SU7商家拒绝退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT344154 | ARCFOX极狐阿尔法T5天幕玻璃无故开裂,售后以外力所致为由拒绝索赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT343997 | 吉利银河星耀8 PHEV尾灯下方油漆有颗粒,要求厂家解释并补偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 | 完成 | |
| QT343864 | 零跑汽车C11手机远程开锁失灵,厂家客服推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 | 完成 |
