三年质保期之内,主驾驶玻璃升降出现问题,已在4S免费更换。当时副驾驶可能也有相同质量问题但没发现,三年质保期之后副驾陆续出现异响,升降总成生锈断裂。在12315各大平台投诉,商家厂家以过了三年质保期为由拒绝更换。此问题属于同批次零部件质量问题,要求厂家商家免费更换升降总成及免工时费。
一汽奥迪A6L副驾玻璃升降异响,厂商拒绝免费更换
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT346725(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-17 23:45:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南世茂奥迪 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2022-08-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.23万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一汽奥迪数据统计:
投诉量2888宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为67%
发表临时结果500次
发表最终结果1312次
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