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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT348001 | 腾势D9 DM行驶中整车抖动严重，4S店多次换件维修仍未解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理 | |
| QT347959 | 理想汽车L6车漆自然开裂，4S店推诿不处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347878 | 一汽大众速腾原厂韩泰轮胎大面积开裂，厂家不予索赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT347855 | 一汽大众速腾原厂韩泰轮胎大面积开裂，厂家敷衍不予索赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347846 | 比亚迪宋PLUS DM变速箱漏油，要求厂家给更换维修 | 动力驱动 变速箱 维修 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347841 | 腾势D9 DM低速行驶整车抖动严重，4S店多次换件维修但故障依旧 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理 | |
| QT347816 | 一汽大众速腾韩泰轮胎开裂，要求厂家免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT347777 | 一汽大众速腾原厂韩泰轮胎大面积开裂，厂家不予索赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT347771 | 腾势D9 DM车辆已更换多个核心部件但故障依旧，要求4S店退换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理 | |
| QT347758 | 理想汽车L6车漆自然开裂，售后推脱拒担责 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347757 | 理想汽车L6前保险杠车漆自然开裂，4S店推脱拒担责 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347714 | 一汽大众速腾原厂韩泰轮胎大面积开裂，厂家不予索赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT347615 | 腾势D9 DM车辆反复换件维修未解决故障，要求退换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理 | |
| QT347526 | 腾势D9 DM整车抖动严重，4S店反复维修无果要求退车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347502 | 吉利汽车星越L新车出现瑕疵问题，商家拒绝处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347414 | 腾势D9 DM整车抖动和电源失控，售后已多次换件维修无效 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT347395 | 长安启源Q05经销商不按期交车，要求退订金 | 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 退还定金 | 完成 | |
| QT347091 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片造假，厂家置之不理 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 完成 | |
| QT347065 | 比亚迪海狮05DM新车交付存隐蔽型瑕疵，厂商互相推诿拒绝更换原厂件 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346938 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片与厂家宣传不符，经销商购车多收手续费 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |