查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347091 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片造假,厂家置之不理 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347065 | 比亚迪海狮05DM新车交付存隐蔽型瑕疵,厂商互相推诿拒绝更换原厂件 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346938 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片与厂家宣传不符,经销商购车多收手续费 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346845 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传车机芯片与实车配置不符,欺骗消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT346706 | 特斯拉Model 3提车一周后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346658 | 特斯拉Model Y贷款不通过,销售拒退定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 | 企业处理 | |
| QT346435 | 特斯拉-Model Y提车后大幅降价 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346398 | 特斯拉-Model 3提车一周后大幅降价 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346384 | 特斯拉Model Y提车后官方降价,侵害购车者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346331 | 深蓝汽车SL03厂家单方面修改整车质保行驶里程,损害消费者合法权益 | 整改道歉 质保与召回纠纷 无故判定车辆脱保 | 企业处理(临时) | |
| QT346329 | 深蓝汽车SL03电池续航衰减,要求厂家给予合理解释 | 动力驱动 动力电池 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 电池定损更换标准苛刻 | 完成 | |
| QT346279 | 东风日产逍客发动机高温故障,4S店拒绝承担维修过错责任 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346257 | 上汽通用五菱-宏光MINIEV购车后厂补迟迟不到账 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT346246 | 东风日产奇骏变速箱异响,4S店拒绝理赔 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 | 企业处理 | |
| QT346201 | 理想汽车L6新车车机黑屏,造成行车存在安全隐患 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT346143 | 长安CS35后叶子板和车门生锈,厂家需自费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346039 | 东风日产逍客车辆维修交付后频现故障,4S店推诿拒担责 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 其它 更换故障零部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345929 | 吉利汽车帝豪刹车油管断裂,客服严重不作为 | 底盘行驶 制动系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345842 | 哈弗H6天窗水管脱落漏水导致电子设备受损,要求免费维修和补偿 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT345816 | 哈弗H6天窗排水管脱落,导致车内进水 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 更换故障零部件 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 |
