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红榜 | 东风小康 黑榜 | 保时捷本次为汽车投诉网2024年第186次红黑榜关于每日红黑榜:作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表,每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度,也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话,每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立,企业对投诉解决也越来越重视,进而促进车主的投诉解决率,因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外,汽车投诉网数据显示,2023年,汽车投诉网共接收到23068宗投诉,投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型,投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为东风小康,黑榜为保时捷。每日红榜:东风小康投诉编号:QT330491投诉时间:2024-10-1114:16:02投诉车型:东风小康涉及经销商:暂无投诉问题:动力系统,技术不过关,配件等待,其它,赔偿,退换车红榜理由:车主发表投诉后,汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给东风小康的相关工作人员进行处理,厂商高度重视并及时反馈跟进情况,同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜:保时捷投诉编号:QT329822投诉时间:2024-09-1109:29:44投诉车型:保时捷涉及经销商:暂无投诉问题:电气化,退换车黑榜理由:车主发表投诉后,汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给保时捷的相关工作人员进行处理,投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此,希望荣登红榜的企业能够再接再厉,车主的满意应成为企业用心的动力,而得到黑榜的企业也不必气馁,一时黑榜非一世黑榜,只要企业能够立即改善,努力解决车主问题,荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。7小时前2366
国外召回|本田因高压电池端子或母线损坏召回98辆CR-V混动汽车本田将在美国召回部分2023年款本田CR-V混合动力汽车。这些车辆高压电池模块可能制造不正确,导致电池端子或母线破损或产生电弧。电弧会增加受伤或火灾的风险。同时也可能会发生驱动力丧失,增加发生事故的风险。经销商将免费更换电池模块。车主通知函预计将于2024年11月27日寄出。建议广大消费者密切关注我国召回监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。7小时前2107
国外召回|日产因后视摄像头图像无法显示召回37236辆汽车日产将在美国召回部分2024-2025年款Rogue和2025年款英菲尼迪QX80车辆。软件错误可能会导致倒车时后视摄像头显示黑屏,降低驾驶员的后方能见度,增加发生事故的风险。车载信息娱乐软件将通过无线(OTA)软件更新或由经销商免费更新。车主通知函预计将于2024年11月21日寄出。建议广大消费者密切关注我国召回监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。7小时前2393
国外召回|日产因后视摄像头图像无法显示召回3230辆英菲尼迪 QX80日产将在美国召回部分配备全景影像系统(AVM)的2025款英菲尼迪QX80车辆。软件错误可能会导致倒车时后视摄像头屏幕冻结并显示黑屏,降低驾驶员的后方能见度,增加发生事故的风险。经销商将免费重新编程AVM软件。车主通知函预计将于2024年11月21日寄出。建议广大消费者密切关注我国召回监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。7小时前2399
国外召回|大众因高压电池短路召回6499辆汽车大众汽车将在美国召回部分2022-2024年款E-TRONGT和RSE-TRONGT车辆。这些车辆高压电池可能会在电池模块内发生短路。高压电池模块短路会增加火灾风险。经销商将免费安装高级诊断软件作为最终补救措施,预计将于2025年第一季度推出。对于可获取在线数据的车辆,作为临时措施,车辆将通过在线数据评估进行监控,车主无需支付任何费用。如果在线数据显示潜在的关键电池模块,大众将联系车主,并建议车主仅将车辆充电至80%的充电容量,直到受影响的模块可以在奥迪授权经销商处免费更换。对于无法获得在线数据的车辆,作为临时措施,经销商将进行诊断程序,并在必要时免费更换电池模块组件。还建议这些车辆的车主仅将车辆充电至80%的充电容量,并且在软件可用之前可能需要重复检查。车主通知函预计将于2024年11月29日寄出。建议广大消费者密切关注我国召回监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。7小时前1802
国内召回|现代汽车(中国)投资有限公司召回进口现代劳恩斯酷派汽车中国汽车召回网讯日前,现代汽车(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2024年10月18日起,召回2009年3月9日至2013年5月9日生产的进口现代劳恩斯酷派2.0TCIMT汽车,共计962辆。召回原因本次召回范围内的部分车辆因离合器点火锁开关回位弹簧应力安全率不足,回位弹簧可能发生断裂,造成点火锁开关始终处于接通状态,导致在未踩离合器踏板时也可启动车辆。如果在挂入挡位的情况下启动车辆,车辆可能会意外移动,增加发生碰撞的风险,存在安全隐患。召回措施现代汽车(中国)投资有限公司将通过授权维修站,免费为召回范围内车辆更换离合器点火锁开关总成,以消除安全隐患。通知方式现代汽车(中国)投资有限公司将通过授权维修站,以挂号信、电话、短信等方式通知相关车主。用户可拨打客户服务热线:400-885-3388进行咨询。了解更多此外,用户可登录中国汽车召回网(https://www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。7小时前1469
国内召回|阿斯顿马丁拉共达(中国)汽车销售有限公司扩大召回部分进口汽车中国汽车召回网讯日前,阿斯顿马丁拉共达(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回2022年10月20日至2024年2月29日期间生产的DBX707汽车,共计43辆;召回2024年2月2日至2024年6月5日期间生产的DB12Coupe汽车,共计49辆;召回2024年1月22日至2024年6月19日期间生产的DB12Volante汽车,共计6辆。召回原因本次召回范围内部分车辆,由于制造工艺原因,机油冷却器软管内壁可能形成凹坑和划痕,极端情况下软管可能开裂,导致机油和油压瞬间损失,造成发动机熄火,增加车辆发生事故或起火的风险,存在安全隐患。召回措施阿斯顿马丁拉共达(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商,为召回范围内的车辆免费更换机油冷却器软管,以消除安全隐患。本次召回属于2024年4月30日发布的《阿斯顿马丁拉共达(中国)汽车销售有限公司召回部分进口汽车》召回活动的扩大召回。通知方式阿斯顿马丁拉共达(中国)汽车销售有限公司将以挂号信、电话等形式,通知相关车主。用户可通过拨打阿斯顿马丁拉共达(中国)汽车销售有限公司客户服务专线:400-1780-007,获取此次召回的相关信息。了解更多此外,用户可登录中国汽车召回网(https://www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。7小时前2616
全球量产车第一!岚图知音电驱能效92.9%,摘中汽研“能效之星”认证!电驱能效,对电动车体验至关重要,其对续航表现、用车成本等存有重要影响。近日,岚图知音搭载的800V电驱总成,通过中国汽车技术研究中心(中汽研)测试,获得中国“能效之星”认证!值得一提的是,它以92.9%的高能效,在全球量产车的电驱效率中位居第一!这一成就,意味着岚图知音在续航实力和用车成本都会有着绝佳表现。以92.9%的高能效百分比为例,相比其他车辆,在同样的电量下,岚海动力的车型能够行驶更远。高能效百分比92.9%,同样电量跑更多里程得益于岚海动力800V电驱总成卓越的性能和前瞻的技术架构,岚图知音可以为用户带来越级的舒适性。其通过采用碳化硅技术,保障车辆无论是高速飞驰,还是低速蠕行,都能保持驾舱静谧。这对于追求高品质出行的用户来说,无疑是一个巨大的加分项。不仅如此,这款电驱总成还可以让岚图知音行驶更稳定。这要归功于高精度齿轮珩磨配对工艺制造技术,让总成的大部分参数满足航空级标准,确保了卓越的性能与可靠性。同时,“双面银烧结”不仅耐高温,还能大幅提升连接强度。此外,岚图知音可以用同样的电量下,行驶更多里程。这就意味着更少的充电次数和使用成本,如果全部使用快充,那么单车生命周期内相比ModelY,岚图知音至少能省下1万+元充电成本。这不仅是因为其岚海动力800V电驱总成拥有高能效,它还拥有高功率密度。其重量仅为80.5kg,但功率密度却高达3.23kW/kg。相同的重量下,这款电驱总成能输出更高功率,为用户提供更加强劲的动力支持。在高速行驶或需要急加速的情况下,岚图知音都能轻松应对。同时,岚图知音也会给到用户十足的安全感。其岚海动力800V电驱总成的安全性和可靠性方面表现出色,成功通过了超过93项的严格测试,这些测试均在极端苛刻的工况条件下进行。此外,其台架综合耐久测试,更是按照1000小时的高标准进行,远远超出了行业普遍采用的600小时标准。搭载该款电驱总成的岚图知音,获得越级的续航实力,让每一次旅程都能轻松跨越更远的距离,彻底摆脱电量焦虑,单次充电可额外增添约50公里续航。同时,它亦在环保节能方面树立了全新标杆,每行驶10万公里,即可助力减少碳排放量高达2吨。让每一度电都更耐用,让每一秒充入更多的电在城市里开车,尤其是遇到拥堵的时候,车子频繁启停和低速行驶,电量很快就耗尽了。但岚海动力的800V电驱总成,它能让车辆在运行时更加高效,减少不必要的能量损失,这样一来,车辆的电量就更耐用了。要是计划长途旅行,岚海动力800V电驱总成的能效优势就更加明显了。同样的电量,它能让你走得更远,或者更快地充满电继续前行,再也不用担心路上电量不够的问题,可以尽情去探索未知的世界。能效的提升也为用户带来长期收益,整个车辆在使用周期里,能省下2300度电。而且,这个电驱总成不只是电机效率高,减速器效率也高达98.5%,通过一系列优化设计,让效率更上一层楼。电控系统也经过严格测试,非常可靠。还有一些创新功能,比如旋变无位置模拟技术、高压备份电源等,都提高了车辆的安全性和可靠性。岚图知音也因为搭载了岚海动力800V电驱总成,驾驶感受和舒适度都远超行业平均水平。该车还配备800V高压碳化硅平台,续航能达到901km,减少了频繁充电的麻烦。安全方面也是双五星标准设计,车身结构超强,主被动安全性能都很棒。再加上5C超快充技术,15分钟就能充515公里的电,充电兼容性也超高,几乎能适应所有充电桩,让出行更无忧。可以说,岚图知音重新定义20万级纯电SUV标准,“技术认证即量产,上市即交付”,一扫业内贩卖技术期货的不良风气。据了解,岚图知音将在10月13日正式上市,上市即交付,用户无需等待漫长的技术转化,即可直接享受到岚图汽车带来的科技成果。7小时前1647
国外召回|通用因车门意外打开召回731辆汽车通用汽车将在美国召回部分2025年款雪佛兰Blazer、BlazerEV和Equinox车辆。门锁门闩未经过适当的热处理,这可能会导致其断裂。损坏的门锁可能会导致门意外打开,增加受伤的风险。经销商将免费更换所有四个侧门门闩和连接螺栓。所有受影响的车辆仍在经销商库存中。9小时前1893
智造新时代 电驱新未来 Honda 全球首个新能源工厂东风 Honda 新能源工厂正式投产智造新时代,电驱新未来!10月11日,Honda全球首个新能源工厂——东风本田汽车有限公司(以下简称“东风Honda”)新能源工厂正式投产。湖北省委副书记、省长王忠林,湖北省副省长程用文,武汉市市委副书记、市长盛阅春,武汉市委常委、武汉经开区工委书记刘子清,本田技研工业株式会社取缔役、代表执行役社长三部敏宏,本田技研工业株式会社执行役常务兼中国本部长五十岚雅行,东风汽车集团有限公司董事长、党委书记杨青,东风汽车集团有限公司总经理、党委副书记周治平等出席仪式,与东风本田事业单元领导,供应商、经销商等合作伙伴代表,媒体及员工代表,共同见证东风Honda迈入电动化发展新篇章。东风Honda新能源工厂的建成投产,标志着东风Honda朝着电动化、智能化转型目标迈出跨越性一步,是东风Honda战略转型发展历程中的重要里程碑。东风Honda新能源工厂10小时前2079