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刚上市投诉量就很高,长安深蓝SL03要凉了?

来源:CHE车说道
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在7月底时,新能源中型车市场迎来全新车型——长安深蓝SL03。不过据相关数据统计,长安深蓝SL03的8月份交付量仅为879辆。市场表现一般不说,投诉量却很高。据车质网的最近30天投诉排行榜,长安深蓝SL03排名第十位,而投诉问题很值得消费者关注。

根据长安深蓝SL03的投诉内容,主要是隐瞒相关信息、不按约交车、与宣传不符和销售承诺不兑现。具体来看,在隐瞒相关信息投诉当中,有用户投诉反应长安深蓝SL03厂家不按约交车隐瞒相关信息,还有用户投诉称长安深蓝SL03确认订单后无准确交付时间,具体投诉内容为“宣传上市即交付,大批量交付,确认订单就能看到预计交付时间,座椅通风功能。实际交付时间在上市一个月后,小批量交付,确认订单快一个月才有预计交车时间,只有坐垫通风,靠背没有。涉及虚假宣传,销售欺诈。”

在不按约交车投诉中,很多用户投诉反应厂家不按照承诺时间进行交付,比如有用户投诉称“长安深蓝SL03厂家不按承诺时间交付,交付顺序混乱,并没有按照下定时间交付,望厂家回复。”还有用户称“官方APP承诺9月30日启动705版的车辆交付,作为最早下订,最早进行二次确认的准车主,APP显示交付时间却要到11月25日-12月9日,交付排序混乱。”

在与宣传不符投诉中,有用户反映“承诺上市即交付,未实现,705版本9月30日开始交付,至今没有排产计划,如何按期交付,宣传按下定和锁单日期排产交付,实际完全不是,座椅通风仅有坐垫通风,混淆视听。”

在销售承诺不兑现投诉里面,有用户投诉称长安深蓝SL03销售承诺赠送钥匙不兑现。

可见,虽然长安深蓝SL03投诉问题主要不涉及到车型质量问题,但是这些投诉问题依旧容易令用户感到不满。而且,长安深蓝SL03上市后要直面同样上市不久的比亚迪海豹。而我们知道,比亚迪海豹不但造型动感,而且搭载的三电技术也很受市场青睐,比如磷酸铁锂刀片电池等。而长安深蓝SL03则还需要更多接受市场检验。如果长安深蓝SL03的投诉问题依旧居高不下,那么可能没多久就会凉凉了。大家觉得呢?

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