相信大家对于零跑汽车并不会感到陌生，作为新能源汽车市场内的造车新势力，零跑汽车早期凭借零跑T03一句打开品牌市场，并在后续陆续推出零跑C11以及零跑C01进一步扩展品牌市场，根据零跑汽车最新销量数据显示，零跑汽车在去年全年共售出111168辆车型，这也意味着零跑汽车已经成功进入造车新势力第一梯队，而本篇文章的主角，正式零跑汽车旗下的C01车型。

近日汽车投诉网收到一则车主投诉，零跑C01车主赵先生在汽车投诉网平台上表示：自己所购买的C01车型在续航里程上出现严重不符，车辆整体续航里程连300公里都没有，并且赵先生前往4s店检查后对方却将此情况称之为正常，无奈之下赵先生只好将此事发表至汽车投诉网当中，希望能够得到解决。为进一步了解车辆具体情况，小编当即与该车车主取得联系。

续航里程大打折扣，4s店却称之为“正常”？

在与车主赵先生的沟通中小编了解到，赵先生于去年12月14日购买了一辆零跑C01车型，但在之后的使用过程当中赵先生却发现，似乎这款车型的续航里程与当初购车描述的有很大出入。

赵先生的工作地点离家较远，一趟来回便要接近150公里，但购车之后赵先生发现，自己车辆所标榜的630公里的续航里程，在实际使用下来竟然连两趟来回都无法做到，这一情况让赵先生完全不能接受，便将车辆开往4s店要求对方给个说法。

车辆进入4s点后便有工作人员按照赵先生的投诉问题对车辆进行检查，可多项检查下来却告知：车辆续航一切正常，并且车辆也并没有检测出任何故障代码，车辆续航并没有达到标准值的原因是赵先生在行驶过程中空调能耗较大。如此苍白无力的解释自然无法得到赵先生的认可，毕竟哪有纯电车型空调能耗会导致车辆续航减少一半有余？

赵先生告诉小编，自己在发现续航里程严重不足时，便对车辆续航达成率进行记录，得到的数据是23年1月份左右的续航达成率是35%左右，2月份续航达成率是40%左右，3月份续航达成率45-50%左右。这也让赵先生向4s店提出了退换车的请求，可知道目前为止，4s店仍未赵先生退换车的请求做出任何正面回应，仅表示车辆情况一切正常。

不仅一人?汽车投诉网出现大面积车主投诉！

小编通过汽车投诉网查询得知，汽车投诉网内已经有多位车主反馈遭遇过类似问题，并且在汽车投诉网内已经作为集体投诉案例进行收录，其中便有包括赵先生在内的多位车主的投诉信息，无一例外，这些车主所购买的零跑汽车C01车型均出现续航里程无故减少的情况，并且制止目前为止，零跑汽车厂家并未对此做出过正面回应。

厂家：目前已了解赵先生车辆情况，稍后会与赵先生做进一步联系

为了解零跑汽车C01车型续航里程问题是否有具体的解决方案，小编在结束与车主的通话后随即与零跑汽车厂家客服人员取得联系。在与厂家客服人员沟通过程中小编将赵先生目前情况告知给客服人员，客服人员当即表示会在稍后与赵先生取得联系，了解情况后争取为赵先生解决当前问题。

随后小编想客服人员问及零跑汽车C01续航里程问题是否有其他车主进行过投诉，客服表示并未收到类似投诉，并承诺会尽快与赵先生取得联系，早日解决问题。

汽车投诉网：零跑汽车应当注重底层反馈

最后，小编将零跑汽车厂家客服人员的回复对赵先生进行转述，赵先生听后表示希望厂家爱能够尽快解决问题，毕竟当前车辆续航里程已经对生活带来不少影响。小编想说的是，希望零跑汽车能够重视底层用户的反馈，对续航里程问题提出具体的解决方案，否则长此以往的不作为必然会导致口碑的崩塌，只有重视车主反馈，改正自身不足，才能让企业永葆青春。