2026年3月16日，国内首批汽车客诉调解专业平台汽车投诉网与山西广播电视台交通广播FM88.0《880车世界》展开深度连线互动，栏目主持人哿瑜老师与汽车投诉网汽车专员主任小陆老师隔空对话，双方正式官宣2026年度将持续深化合作，携手为山西车主保驾护航。此次连线中，小陆老师不仅发布了山西地区汽车投诉的最新数据走势，揭秘本地新能源汽车投诉核心痛点，还分享了两起山西车主的典型维权案例，结合汽车投诉网的平台优势，为当地车主选车、用车、维权提供了专业且实用的参考。

作为山西车主熟知的汽车类王牌栏目，《880车世界》一直聚焦本地汽车消费市场，而汽车投诉网自2006年成立以来，便作为国内首批汽车客诉调解平台，承担着连接车主与车企的第三方桥梁作用，凭借公平、公正的协调服务，既为车主维权提供专业支持，也为车企梳理问题、优化产品提供改进建议，其积累的庞大车主投诉信息更成为包括央视在内几乎所有主流媒体的汽车消费领域原始素材库，与媒体的深度协作也大幅提升了投诉协调成功率。此次双方敲定2026年持续合作，是专业平台与本土权威媒体的强强联合，也将进一步完善山西汽车消费维权的传播与服务体系。

连线中，小陆老师公布的山西本地汽车投诉数据，让区域汽车消费市场的现状清晰呈现：山西地区的汽车投诉总量已连续三年呈现缓慢增长态势，其中新能源汽车的投诉占比涨幅尤为突出，成为本地汽车消费维权的核心关注领域。2025年，山西新能源车投诉在山西整体汽车投诉中的占比为35%，而2026年1-2月，这一占比已快速攀升至38%-42%。从投诉焦点来看，山西新能源车主的诉求高度集中，车辆舒适度品控问题、续航里程虚标问题、智能驾驶相关功能故障与宣传不符问题，成为三大核心痛点，这也为2026年山西车主的选车、用车敲响了警钟，小陆老师也建议当地车主，可重点关注新能源汽车的相关投诉案例，提前规避用车风险，遇到问题时也可参考同类案例高效维权。

为让山西车主更直观地理解本地新能源汽车的维权困境，小陆老师在连线中分享了两起来自山西本地的典型投诉案例，两起案例均发生在车辆保修内，精准契合了上述三大核心痛点，也反映出部分车企在品控与售后端的短板。第一起案例来自山西吕梁的张先生，其2025年7月购入的奇瑞新能源QQ多米2025款405km舒享型，购车不到5个月、里程14800km时便出现全车故障灯亮起的情况，涉及动力系统电控、蓄电池故障，而4S店与厂家仅简单消除故障灯便让车主开走，未排查根本问题，也拒绝回应车主的合理诉求，张先生因此提出赔偿、退换车、退款的维权要求。第二起案例是山西太原贾先生的广汽传祺E8PHEV维权事件，该车标称纯电续航150km，冬季实际续航却仅60-70km，折损超一半，同时还存在中排座椅、中门异响的舒适度品控问题，而面对车主的诉求，厂家与4S店含糊其辞、拖延处理，对核心问题无合理解释与解决方案，贾先生联合其他车主发声，提出维修、赔偿、召回等诉求。这两起案例也让听众深刻感受到，新能源汽车的品控把控与售后响应，仍是当前汽车消费市场亟待解决的问题。

汽车投诉网：

此次连线是汽车投诉网与山西880《车世界》2026年合作的全新起点，未来双方将持续联动，通过数据分享、案例解析、维权指导等多种形式，为山西车主打造专业、便捷的汽车消费维权阵地。在新能源汽车消费占比持续攀升的当下，这场跨平台的合作，不仅能为山西车主的合法权益保驾护航，也将推动山西本地汽车消费市场的规范化发展，让汽车消费更安心、更放心。