专业的汽车质量投诉平台
一汽丰田格瑞维亚行车中突然发动机不工作,售后不予质保维修
(李先生)
比亚迪-宋L DM-i新车降价引发车主不满
(朱先生)
比亚迪-汉 DM-i新车换代过快
(李先生)
比亚迪-宋L DM-i购车后大幅降价
(胡先生)
比亚迪-汉 DM-i厂家未提示更新改款
(陈先生)
上汽通用别克昂科威4S店倒闭,导致客户预存款无法退还
(衡先生)
领克03高速行车后视镜抖动及方向盘卡顿,售后未妥善解决
(余先生)
比亚迪-海豚打方向盘有异响
(陈先生)
比亚迪宋PLUS EV车内及刹车异响,厂家一直未解决
(邓先生)
奇瑞JETOUR X车辆严重撞击但气囊未弹出导致人伤,要求厂家作出赔偿
(姚先生)
比亚迪唐DM千里眼功能不能用,造成车辆存在重大安全隐患
(于先生)
东风日产轩逸后悬梁开裂,厂家推脱不给更换维修
(于先生)
比亚迪宋Pro DM-i购车后大幅度降价,要求厂家补偿
(吴先生)
比亚迪唐DM购车后新车增配降价,厂家背刺老车主
(武先生)
特斯拉-Model Y商家拒退订车费并拒绝更换车型
(余先生)
领克-08新能源音响无告知劣化
(郑先生)
比亚迪汉 DM-i厂家推出加量不加价政策,背刺老车主
(宋先生)
比亚迪-秦L提车后新车增配降价
(黄先生)
吉利-博瑞两前门反光镜下方严重生锈
(豆先生)
比亚迪-海豹06 DM-i新车倒车打方向有异响
(何先生)
一汽丰田格瑞维亚行车中突然发动机不工作,售后不予质保维修
(李先生)
比亚迪-宋L DM-i新车降价引发车主不满
(朱先生)
首页
资讯
投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
小
小陆
作品:1156
奔驰E级车窗升降异响,多次反馈问题未解决
16小时前
3502
比亚迪开启全民智驾,10万也能全系标配高阶智驾
1天前
8004
小米汽车智驾速度骤降遭追尾,长达一个月未回复车主
2天前
8853
江铃福特发动机漏机油,多次维修始终未能解决
汽车发动机作为汽车的“大心脏”,其中的机油更是犹如“人体血液”,为了保护这颗“大心脏”贡献力量,但是一旦这颗“大心脏发生流血”的事情,那情况就可以想像有多严重了。近日汽车投诉网的工作人员就收到一位来自江苏无锡的江铃福特领界车主投诉车辆三番五次的出现发动机漏机油问题,但是始终未解决。2019年5月31日,汪先生满心欢喜地购入一辆江铃福特领界2019款EcoBoost145CVT尊领型国V。本以为它将成为自己出行的可靠伙伴,却没想到,在行驶至85000公里且车辆过保后,一系列棘手问题接踵而至。2025年1月21日,汪先生首次察觉到火花塞漏机油的异常状况,随即在网上进行投诉,试图寻求解决之道。仅仅过了两天,在从无锡返回湖北咸宁崇阳县的杭瑞高速上,噩梦降临。车辆毫无征兆地剧烈抖动,紧接着熄火,彻底失去动力,无法启动。在这紧急时刻,汪先生只能依靠高速拖车,将车辆送至阳新枫林镇,随后在当地修理店紧急更换了4个点火线圈和4个火花塞,花费1600元。可事情并未就此结束,车辆在后续行驶过程中,抖动、发动机故障灯亮起等问题依旧频繁出现,即便经过多次维修,问题却始终未能得到根本性解决。面对车辆的重重故障,汪先生积极与4S店和厂家展开沟通,期望能找到妥善的解决方案。然而,这一过程却充满了阻碍。南昌工厂客服在接收问题后,仅仅是简单地记录,并未给出任何实质性的解决方案,只是一味拖延。而无锡纵横汽修店,作为工厂指定的维修点,竟然以车辆出质保时间过长、无保养记录为由,强硬地拒绝承担维修责任,要求汪先生自行承担高昂的维修费用。这一做法让汪先生感到无比的无奈与愤怒,他坚信车辆故障是由产品本身的质量问题所致,厂家和4S店理应承担起应尽的责任,而不是相互推诿。对于车主所提出的故障问题,汽车投诉网的工作人员还专门联系无锡纵横汽修店,得到回复也只是,现在只能但反馈,而关于质保问题,店内工作人员提出疑问,可能是上一家4S并没有上传等一系列问题,而他们只能看到电脑的维修记录,没有也没有办法。而且车辆已经过了质保期这么久了,很大概率会是自费维修。而厂家400客服热线对于此次故障问题只是做记录,并向上反馈。这起江铃福特领界投诉事件,绝非孤立的个案,它深刻地反映出汽车消费市场中普遍存在的问题。它犹如一记警钟,为整个汽车行业敲响了质量与服务的警铃。对于车企而言,质量是企业生存发展的生命线,售后服务则是企业形象的直观展现。只有始终将产品质量放在首位,积极主动地解决消费者遇到的问题,才能赢得消费者的深度信任,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,获得市场的广泛认可。对于消费者来说,在购车时务必充分了解车辆的性能参数、质量口碑以及售后服务政策,做到心中有数。一旦遇到问题,要及时、妥善地保留相关证据,通过合理合法的途径维护自身权益,让自己的每一分消费都能得到应有的保障。汽车投诉网:期望通过这一事件,能够引发车企、消费者和监管部门的共同关注与深度思考。各方携手共进,共同努力营造一个健康、有序、公平的汽车消费环境。让消费者在享受汽车带来便捷出行的同时,也能切实感受到自身的合法权益得到全方位的保障,让汽车消费市场真正成为消费者放心消费的领域。
02-08
1.2万
1
江铃福特领界高速发动机漏机油,多次维修无法解决
02-08
1.1万
特斯拉新购买的充电桩故障,甚至都还没过一个月
02-07
1.3万
理想L6进地库刹车无效,需要向轮胎厂家追责
02-06
1万
本田思域优科豪马轮胎掉皮,多次反馈无人处理
02-05
1.1万
吉利星越L天窗无故炸裂,售后不承认是质量问题
01-24
1.7万
Polestar2右前悬挂异响,质保期内修到过质保要收费
01-23
1.8万
上一页
1
/
116
下一页