2分
大众-探影8月购车凭军人优待证可以优惠
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT296422(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-04 15:08:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北省邯郸市融贤汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2020-08-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-01-08 12:53
撤诉成功时间:2021-01-18 12:53
2021-01-05 09:38
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-01-05 18:25
最终结果
经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-01-08
4S店销售顾问小闫处理积极，态度恳切
一汽-大众数据统计:
投诉量9586宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果3691次
发表最终结果9956次
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