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媒体你好：本人于今年8月27号左右在惠州惠南三栋众泰汽车店购买一辆众泰T600，那时要求分期付款，交了5千块钱。期间他们销售主管说贷款下不来全额退款“有购买车的证人”，9月12号左右贷款没下来，本人要求退钱，可他们说是我的问题没有配合他们所以钱不退！（叫我作假）。当时我也没多闹，后面由于他们坚决说不退钱，所以自己协商改款众泰Z500轿车，合同写着11月提车，可10月9号到12号期间本人一直督促他们提供车（生产期是最近一个月的车），可4S店一直在推脱说在准备，期间也没有和我联系，发信息给销售，销售说很忙，没时间。

本人于10月20号左右到4S店和销售协商，并要求10月31号有无车都需要给予回复，31号给我回复车辆在购买，结果11月3号说没车，后要求11月11号没有车就退款，结果11号销售打来电话说没车给予退款，（有信息作证）可14号他们的主管给我来电说那个钱退不了。没有我要的车，我要么就改其他款（期间我有给消费者协会投诉，消费者协会说4S店答应没车会退钱，结果4S店和我说钱肯定退不了，现在消费者那边明确说他们调解失败。随后找到南方日报记者给予投诉，记者到4S店在负责人了解到再过10几天应该有车（11月底），叫客户耐心等待，现在11月30了，期间未见4S店给予联系确认有无车辆，合同写着11月提车，可现在12月了车未下来。这样反复无常的欺骗我们消费者，我怎样维权？期间一再被4S店忽悠，敷衍了事，言辞凿凿，巧言令色，真是厚脸无耻，这属于欺诈，欺骗消费者。真是投诉无门，这样的服务与再三忽悠我们消费者让人感到心寒！真是投诉无门！所以在此请求媒体给予曝光这无良厂商。