专业的汽车质量投诉平台

2分
众泰汽车-众泰T600 4S店不履行合同,销售索要红包
众泰T600
2017-02-13
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT250618(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-02-13 11:08:48
投诉地区
4S店名称深圳市鹏鑫盛
购车时间2016-12-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
  本人和朋友在深圳龙岗爱南路宝荷市场众泰汽车购买T600手动豪华版,当时签订合同9.6,W落地全包,结果一个月后加价到10.3W,当然我们没办法。随后交了500块给销售,他说是临牌费用,合同写着铁牌下来前由公司免费续。结果现在临牌即将到期,也未验车,询问销售要续临牌,结果遭到推脱,销售行为态度很恶劣,说可以投诉,万般无奈不想走上投诉的道路,他这样说了我就满足他在此进行投诉。未提车期间,销售多次要客户提供红包,否则不给办事,或者说有红包就好办事(有录音)。询问该店经理,经理说是不给续临牌的,你交钱给谁就让谁给你打临牌。4S店销售各种的推脱让我非常寒心,对于销售不履行合同,并无理加价和索要红包等行为极度痛恨。望该平台为之维权,以上有较多证据(录音,截图等)。
2017-02-15 10:49
最终结果
用户反映的问题,已安排深圳4S店联系用户核实处理
2017-02-16 11:30
最终结果
众泰汽车回复:用户反映的问题,已安排深圳4S店联系用户核实处理
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2017-02-16
经投诉后,该店立即联系到我核实情况,并立即安排,处理问题,并销售也能第一时间给予道歉,并能跟进验车进度,并跟进安装精品,挺好。发现问题,解决问题,投诉后,就及时得到了解决,这点很满意。愿更好。
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有