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发表投诉
-2分
北汽幻速-幻速S3 仅两个多月的新车质量问题频发,维修用时已逾半个月
北汽幻速
S3
2017-03-09
4.8万
0
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投诉人
蒋
先生
投诉品牌
北汽幻速
投诉编号
QT251436
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S3
2016款 1.5L 手动豪华型 国IV
投诉时间
2017-03-09 10:33:56
投诉地区
广西
桂林
4S店名称
八里街北汽幻速
里程数(KM)
4000
购车时间
2016-12-26
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
车辆信息欺诈
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
买车之前遭销售换掉本人所选的车,开三天后发现全车有异响,有部分地方生锈。买车两个月多一点,维修时间加起来差不多半个月,问题仍然解决不了。前左右车门拆过,后门拆过,前左升降玻璃掉落过一次,中控拆过,中排出风口拆过,雨刮器换过三次,买回家三天全车有异响,修无数次到目前为止还没修好。车身多处由于维修被工具撬花,右前门内已被撬烂螺丝孔。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
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最终结果
已联系服务站落实并处理,待跟进
2017-03-10 17:48
最终结果
北汽幻速回复:已联系服务站落实并处理,待跟进
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-03-14
不闻不问,不处理。厂家是想拖时间吗?买两个月不到修理了差不多半个月。全车差不多都拆了一遍还没修好。打电话到厂里也只是口头应许处理。挂断电话后了无音讯。强烈要求换车。不得已只有让媒体曝光北汽的真面目。
车主
2017-03-14
不闻不问,不处理。打电话给厂家都是口头应许,电话一挂了无音讯。强烈要求换车。厂家想干嘛?拖时间吗?我买两个月给我修了差不多半个月,全车差不多都拆了一遍还没修好。
车主
2017-03-13
过去几天了,厂家仍没任何表态
多次投诉列表
累计针对北汽幻速-S3-2016款 1.5L 手动豪华型 国IV投诉共计9次
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北汽幻速数据统计:
投诉量
567
宗
完成率为
88%
回复率
89%
满意度为
66%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
881
次
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