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英菲尼迪QX50分动箱和后传动轴故障率高,与厂家多次沟通未果
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东风风神AX7车门和底盘及内杠生锈严重,4S店推诿不予处理
(施先生)
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发表投诉
-2分
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 节温器就出现故障,厂家要求购买5次保养才能免费更换
东风雪铁龙
C4L
2017-07-10
4.9万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT254492
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2014款 1.6THP 自动智驱版劲智型
投诉时间
2017-07-10 15:22:14
投诉地区
山东
济南
4S店名称
济南开源汽车
里程数(KM)
37500
购车时间
2014-04-21
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
空调保在内出现问题,厂家维修未查出原因,出保后再次查验,节温器故障。同一批次多辆车均出现同一故障,节温器不是易損件,要求厂家免费更换。厂家给予答复只能购买5次保养才能免费更换节温器。这是什么逻辑,质量问题就是质量问题,为什么要购买5次保养?
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT254517
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 节温器出现故障,厂家要求购买5次保养才能免费更换
2017-07-11 13:20
QT254431
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 节温器出现故障,厂家处理意见不能接受
2017-07-08 15:55
QT254295
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 节温器有缺陷,厂家以过保为由不予处理
2017-07-04 17:46
QT254244
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 车辆刚出保,节温器就出现故障
2017-07-03 10:30
没有更多了
2017-07-10 16:47
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2017-07-11 11:23
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-07-11
厂家未作任何回复
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2014款 1.6THP 自动智驱版劲智型投诉共计5次
QT254244
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 车辆刚出保,节温器就出现故障
2017-07-03
QT254295
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 节温器有缺陷,厂家以过保为由不予处理
2017-07-04
QT254431
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 节温器出现故障,厂家处理意见不能接受
2017-07-08
QT254492
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 节温器就出现故障,厂家要求购买5次保养才能免费更换
2017-07-10
QT254517
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 节温器出现故障,厂家要求购买5次保养才能免费更换
2017-07-11
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
60
次
发表最终结果
6507
次
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