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-2分
上汽通用-科沃兹 对于4S店销售和处理反馈,也是醉了。
上汽通用雪佛兰科沃兹
2017-09-26
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT257504(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-26 15:32:56
投诉地区
4S店名称淄博昌润汽车
里程数(KM)1000
购车时间2017-04-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用-科沃兹 质量问题却我自己负责
贷款合同也不给,购车协议也不给,没有任何协议的情况下,4S店还拿着我2000元的保险抵押金。汽车座椅问题协调不了,五一差价也不补偿。
上次投诉最终结果
已联系客户
遇到这些问题希望沟通下当地4S店,因为厂家可能确实协调处理不了。
2017-10-30 15:01
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-11-02 23:45
最终结果
上汽通用回复:已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-11-07
4月份到昌润看车并试驾了雪弗兰科沃兹自动高配汽车,感觉良好的情况下销售员强烈推荐购买雪弗兰科沃兹自动中配汽车,并暗示五一汽车会涨价,并多次口头承诺价保五一,甚至国庆节,致使本人四月底购买中配汽车,购车后发现车顶会有顶头现象。 多次沟通结果为更换座椅价格为3000元,或者去青岛增加配件费用大概2000元,再就是自己去汽配城改装,为什么不提前推荐高配,这种结果很不尽人意,并且销售中心五一并有提高价格,而是优惠更大,让我感到有很大的欺骗感和盲目被推销感,多次本网站投诉,没有一点作用。但还是希望能够沟通免费更换高配座椅,并退补差价。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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