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发表投诉
-2分
上汽通用-科沃兹 4S店销售员存在欺诈推销行为
上汽通用雪佛兰
科沃兹
2018-03-08
5.1万
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投诉人
曹
先生
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT265630
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
科沃兹
2016款 1.5L 自动欣悦版
投诉时间
2018-03-08 16:32:36
投诉地区
山东
淄博
4S店名称
淄博昌润汽车
里程数(KM)
1000
购车时间
2017-04-24
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
上汽通用-科沃兹 4S店销售员存在欺诈推销行为
从山东淄博昌润购车到现在已经七八个月,就汽车的座椅,和他们利用五一场地费因素欺诈汽车涨价问题,并承诺过价保五一等问题,并且额外增收了保险的抵押金。强制增加汽车划痕险等费用,并且不给购车合同。目前厂家一直在回复,不属于他们的处理范围,他们处理不了,而汽车经销商更是一点回应也没有。厂家每次都是回复不属于他们的管理范围。而4S店确一点回复也没有。多次索要购车协议并经过工商局协调后,4S并拿不出与本人签订的购车协议。
上次投诉最终结果
上汽通用回复:已联系客户
从山东淄博昌润购车到现在已经快一年了,就汽车的座椅,和他们利用五一场地费因素欺诈汽车涨价问题,并承诺过价保五一等问题,没有任何协议及合同的情况下额外增收了保险的抵押金。强制增加汽车划痕险等费用。目前厂家一直在回复,不属于他们的处理范围,他们处理不了,而汽车经销商更是一点回应也没有。厂家每次都是回复不属于他们的管理范围。
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投诉标题
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最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5039
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
83%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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